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旅游合同中,旅行社擅自变更行程,游客如何维权?

2025-01-26 09:21:21 0人已围观

旅游合同中,旅行社擅自变更行程,游客如何维权?

旅游公司私自更改线路的赔偿标准

应当谨慎签订旅游合同,合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容,并规定违约赔偿标准,在旅行过程中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时,可根据情况要求旅行社继续履行合同,也可要求解除合同,赔偿损失。

小编分析如下,根据我国最近出台的《关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》第十七条,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,人民法院应予支持。

在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿,造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

旅游包车更改线路处罚标准根据《旅游法》和相关规定执行,根据《旅游法》第六十三条规定,旅游者在旅游过程中有权要求旅游经营者按照合同约定履行服务内容,如果旅游经营者未按照合同约定提供服务,旅游者可以要求其改正或者解除合同,并有权要求赔偿损失。

以上退款标准在周末、节假日等旅游旺季遇特殊情况,按实际损失计算,出境旅游线路退改签政策以下情况可以全额退款,7天出发日期之外(周末、节假日等旅游旺季除外),旅行社是不可能成团的,以下情况可以部分退款,如果拒签,会扣除办理签证产生的费用,剩余团费退还。

擅自变更旅游行程,处3万元以上30万元以下罚款,责令停业整顿,d综上所述,旅游主管部门即使处罚旅行社或导游,也不能免除消费者的赔偿责任,至于赔偿金额,要结合你实际遭受的损失来计算。

旅行社擅自转团能索赔吗

法律依据,《旅行社服务质量赔偿标准》 第五条 旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金,解除合同的,还应向未随团出行的旅游者全额退还预付旅游费用,向已随团出行的旅游者退还未实际发生的旅游费用。

双方协商,向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解,根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼,游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

第一是旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游团转团、拼团的,那此时旅行社应当支付合同总金额25%的违约责任,也就是说,生活中常见的旅行社可能因为报团的人少,将报团的人转团、拼团的,那此时应支付合同总金额25%的违约金。

导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍,导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。

因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同,旅游 者不同意的,可以解除合同,旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,可以请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任。

未经旅游者同意擅自转团,旅行社需给予旅游者赔偿,反之,旅游者违约,需赔偿旅行社损失,费用支付违约 旅游者未按合同约定支付费用,构成违约,由此造成旅行社损失,旅游者需负责赔偿,违反旅行社安排与指挥 旅游者应服从旅行社安排与指挥。