超市自助收银系统故障多收费，依民法如何处理？超市自助收银机

方法/步骤 录入商品，可用EXCEL表格批量导入，也可以扫描商品的条码依次创建商品资料，如果是用的千帆掌柜收银系统，支持云商品库，即可自动识别出条码对应的商品信息，只需要输入商品价格即可，收银，在收银界面，用扫码枪扫描消费者购买的商品，扫描完毕后点击【结账】。

登录收银系统，使用店员或店主的手机号和密码进行登录，选择班次，如果店主设置了收银员的班次，请选择您当前登录的时间段，扫描商品，使用扫描枪扫描顾客的商品条形码，系统会自动识别并显示商品信息。

超市收银机的操作流程通常包括以下步骤，打开收银机，在营业时间开始之前，打开收银机的电源，登录/验证，收银员登录收银机系统，通常需要输入个人身份信息或使用个人识别卡进行验证，以确保操作记录和交易安全。

第一步，点击屏幕，开始使用 无论是通道式落地自助收银机类的横屏版本，还是挂壁式的竖屏版本的自助收银系统的操作方式都是大同小异的，只要点击屏幕即可开始按提示进行使用。

超市收银电脑操作流程如下，启动电脑，输入个人收银编号和密码登录系统，会员卡扫描，- 手工录入，先输入会员卡号，然后配对加上编号（条形码后三位），- 扫描枪或扫描平台，直接扫描会员卡以获取信息。

如要进店，你需要用自己的手机扫码，将身份信息录入系统方可开门，涮过脸，门店就获取了你的绑定在手机上的身份信息，如支付宝支上填的信息，无人超市管理人员就可以分辨出那些优质客户，商品上贴了一个小标签，通过这个标签，不单超市的收银系统可以辨识你买的是什么货品、多少钱，还组成了门禁系统。

原理比较简单，其实不难发现，有时候扫描不出来，直接输入条码下面的数码就能结算，超市进货时，经过第一次扫描，将商品信息录入计算机系统，储存在他们的服务器中（同样的商品只录入一次价格，数量按照实际数量），然后在进货系统中进行商品定价，出售的时候，只要扫描条码就自动出来商品的价格。

量贩式KTV，又称为“自助式KTV”，“量贩”一词源于日本，即大量批发的超市，经台湾传入中国大陆，由此引出的量贩式经营，实际体现的就是透明，平价和健康的消费方式，自助购物、自点自唱。

可以说是超级市场，平常说的超市，有购物架篮，你可以自己选择商品，也可以去询问服务员你需要的东东，很自由，买完了就可以去收银台交款了，。

量贩式一词源于日本，在日语里是超市的意思，也有大量批发之意，是自选、自助的意思，量贩式KTV一般具有规模大，营业时间长，价格灵活多变、消费人群多样化等特征。

法律分析，超市收银员和顾客发生争执怎么处理方法如下，如果跟顾客产生矛盾，首先应该反省自身，站在谦逊的角度，承认工作中存在不足，采取礼貌用语，希望顾客予以理解，尽可能地化解矛盾，如果顾客纠缠不清，则应及时通知现场经理，由经理出面将顾客带离现场，避免矛盾恶化。

由附近同事先进行劝解，安抚情绪，缩小影响范围，劝解无效后，找主管过来调解。

轻则扣工资，向顾客赔礼道歉，重则辞退，干服务行业就是这样的。

一次中秋佳节探亲购物，却因为与收银员发生口角，肢体冲突下，因赔偿金谈判不成，纠集十多个家人锁住超市四个进出口大门，枉顾大量消费者无法进出，致使商场4个多小时无法正常营业，警方在劝说、警告未果并招致撕咬情况下，最终采取强制手段，5名原本难得团聚的一家人在中秋夜被刑事拘留，送进看守所。