购买食品包装标识不清,依民法能要求商家解释吗?
食品安全去哪里投诉
法律分析,找经营者进行协商解决,若经营者不予协商,可到购物所在地区的消费者协会投诉,协调无效,可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门,屡次协调无效,可以向法院起诉经营者。
法律分析,12331,拨打热线12331,市食品药品安全投诉举报受理中心就会调查处理,市民发现食品安全问题可拨打热线电话12331投诉,法律依据,《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责,商家投诉,发现食品安全问题,可以找门店值班经理/店长进行投诉并要求补偿,如果门店的没有得到有效的解决可以拨打该门店所属公司的投诉电话,或者官网,官微等渠道进行投诉,工商、消协,拨打12315,或者当地工商局、消费者协会只能再投诉中起到协调作用无权对商家进行检查和处罚,遇到食品安全问题向什么部门投诉遇到食品安全问题向12315消费者保护协会12365质量监督局、国家食品药品监督管理局(国家级)、国家质量监督检验检疫总局(国家级)食品安全综合协调与卫生监督局(地方性名称),如果已经吃坏肚子了,还可以去疾病预防控制中心举报,食品卫生问题去市场监督管理局的食品药品检验科,也可以到售卖点的管理部门或者是消费者权益保护中心,发现食品卫生问题,最好能保护现场,尽量维持所购食品原状,能辨认该食品批号或生产日期和保质期,封存中毒食品或可疑中毒食品,采取剩余可疑中毒食品,以备送检。
女子买临期食品因2小时后过期索赔,法院驳回!
据上海法治报7月12日消息,上海,2022年10月3日20时20分林小姐在某买菜平台晚间集市频道购买馄饨,当天21时31分林小姐收到该商品,发现该商品于10月3日23时59分过期,距离过期仅剩下两个多小时,当天她立即申请退货退款,被平台拒绝,林小姐要求平台对她3倍赔偿,因金额不足500元,要求平台赔偿500元。
据上海法治报消息,林小姐在某买菜平台晚间集市频道购买馄饨,到货后发现该商品距离过期仅剩下两个多小时,法院审理后认为林小姐主张欺诈,缺乏事实及法律依据,判决驳回林小姐全部诉讼请求。
如果购买的临期食品在2小时内就过期了,我们可以向商家索赔,商家应该对自己出售的临期食品负责,如果食品在短时间内过期了,商家应该给予消费者相应的赔偿或者退换货的处理,消费者可以向商家提供购买凭证和相应的证据,要求商家给予支持。
综上所述,对于购买后两小时内过期的临期食品索赔,应得到支持,商家应负起责任,提供赔偿或退换货服务,而消费者也应警惕购买风险,确保自身健康,商家与消费者均应共同努力,维护市场公平和消费者权益。