问：我报了一个旅行团去旅游，行程中导游带我们进了好几个购物店，还强制我们每人必须消费一定金额，不买东西就不让上车，我该怎么维护自己的权益？
答：导游这种强制消费行为违反了《中华人民共和国旅游法》。你首先要保留好证据，包括购物店的名称、地址，导游强制消费的录音、录像，消费凭证等。然后，在旅游途中，你可以向旅行社反映，要求旅行社制止导游行为，并按照合同约定提供正常旅游服务，退还已强制消费的金额。若旅行社不配合，你向当地旅游监管部门投诉，监管部门有权对旅行社和导游进行处罚，责令旅行社停业整顿、导游吊销导游证等，同时要求旅行社全额退还强制消费款项，并按照旅游费用总额的 30% 向你支付违约金。旅游结束后，你若仍觉权益受损，还可向法院提起民事诉讼，要求旅行社和导游赔偿精神损害抚慰金（因旅游体验被破坏心情郁闷），通过法律手段让违法者受到惩处，维护自己愉快出行的权益。