定制商品材质与约定不符，消费者依民法能否要求退货退款并赔偿？【合同】

服装退换货规定包括四个要点，商品或服务有质量问题时，消费者有权要求经营者退货或承担更换、修理责任，若无国家规定和双方约定，消费者可在收货后七天内无理由退货，七天后，如商品符合解除合同条件，消费者可退货，否则可要求经营者进行更换、修理。

退换货时限，消费者自购买日起7日内无理由退换货，若服装存在质量问题或与描述不符，消费者自收到商品之日起7日内可要求退换货，商家应在收到退换货申请后及时处理，如有必要调查，最长应在3个工作日内答复，商家接受退换货请求后，应在7个工作日内完成退换货流程。

若无国家规定或双方约定，消费者自购买商品之日起七日内有权退货，若消费者在七日后发现商品符合法定解除合同的条件，可以及时退货，若不符合退货条件，消费者仍可要求经营者履行更换、修理等义务，进行退货、更换、修理时，经营者应承担必要的运输费用。

在拼多多上购买的翡翠手镯没有附带证书，标签拆除后是否可以退货？ 通常情况下，定制商品如翡翠手镯，由于其特殊性，商家往往不提供退货服务，但如果商品存在材质或描述不符的问题，消费者可以要求退货，并提供相应的证据。

拼多多买翡翠1万定制手镯可以退款定做的东西一般不能退，只有材质和商品描述不符的情况下是可以退的，因为一般定制产品是不能退的，但这是涉及到品质问题，所以是能退掉的，只要提供证明即可，可以，拼多多上翡翠定制手镯是定制的，退换了的话，就没有办法售卖了，不退不换可以，是合法的。

在拼多多购买的翡翠，在购买时被告知已经切开，因此不退，但收到货物后，如果发现不符合预期或存在问题，买家仍然可以申请退货退款，拼多多平台规定，买家在确认收货后15天内，如果商品未使用且配件完整，可以申请“七天无理由退货”。

如果在拼多多购买的翡翠原石在直播间切开后，通常情况下是不允许退款的，除非存在质量问题，拼多多平台上的商品，在签收后如果需要退款，买家需要在确认收货前申请，一旦确认收货，通常只能申请售后服务，确认收货后，如果商品存在质量问题，买家可以通过拼多多官方的售后服务申请退款。

关于在拼多多上花费1万元定制的翡翠手镯是否可以退款，通常情况下是不可以的，定制商品是根据消费者的特定要求制作的，属于特殊定制产品，商家通常不会提供退款服务，定制商品通常不支持退货，除非商品存在材质或商品描述不符的问题，在这种情况下，消费者可以提供相应的证据，以便商家进行退款处理。

不违法，当然具体情况还需要看你购买的是什么商品，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况，对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定，消费者退货的商品应当完好。

不可以定制商品除质量问题不予退换，这样不可以在没有原因的情况下退货的如果出现质量问题可以联系卖家说明情况申请退款退货，我国消费者权益保护法规定在网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。

产品质量问题退货退款的规定根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定，但只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。

这就看当时你订货的时候，下面写没写着质量不好，可以退款或者是免费退货的，上面没有写的话是没有什么办法的，如果他承诺了，你可以申请退货，这属于合理的。