网络平台售卖商品描述不符，消费者依民法咋处理？网购产品与描述不符

口头答应退款迟迟不退的解决方法如下，再次联系商家，消费者可以再次联系商家，询问退款进度，了解退款原因，如果商家有合理的解释并有退款计划，消费者可以耐心等待商家处理，提交投诉，消费者可以向当地的消费者协会或者消费者权益保护部门进行投诉，要求他们介入处理。

法律分析，向房管局投诉如果所交付的定金或者是首付款，因限购升级，开发商不退，此时可以向房管部门投诉解决果您前期的社保或者个税没有通过正常渠道办理的，那么就需自己承担一定的责任，仔细签订退房协议如果只是口头同意退还房款，那么并没有明确的期限，没有约定，那么难以及时索要房款。

口头协议定金不退属于民事经济纠纷，因此报警通常不会得到公安机关的直接处理，若想寻求法律途径解决问题，可以考虑以合同违约的名义向法院提起诉讼，根据《中华人民共和国民事诉讼法》，人民法院负责处理公民、法人或其他组织之间，以及他们相互之间的财产关系和人身关系的民事诉讼。

收到货物与实物不符的，消费者可以通过以下方式索赔，与经营者协商和解，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼，收到货物与实物不符的可以要求商家退换货，也可以向商家进行索赔。

收到货物与实物不符的，消费者可以要求退货，或者要求卖家履行更换、修理等义务，如果卖家故意销售的与实物不符的货物的，可能涉嫌欺诈消费者，消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。

收到货物与实物不符的可以要求商家退换货也可以向商家进行索赔，根据法律规定消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的，作为消费者，遇到货不对板的问题时可以先与商家进行协商，协商不成功的话可以申请平台客服介入处理。

如果你购买的商品与实物不符，你可以根据法律要求卖家进行修理、更换或退货，如果这种情况给你造成了其他损失，你还可以要求卖家进行赔偿，你可以请求消费者协会进行调解，或者向工商行政部门进行投诉，如果你认为必要，你也可以直接向法院提起诉讼。

如果您收到的商品与商家描述的不一致，您有权要求退货或换货，根据相关法律法规，如果商品存在质量问题或与描述严重不符，您还可以要求商家进行赔偿，如果您与商家协商无果，您可以寻求平台客服的帮助，让他们介入处理您的投诉。

如果我们是在电商网上购买的商品，收到货物后一定要及时向卖家反映，并保留有效的证据，比如聊天记录、开箱视频等，当我们收到的货物与实物不符的时候，我们要在第一时间告知卖家，要求进行退货或换货，如果商家不同意，则可以要求赔偿。

微信交易中，货物与描述不符通常属于民事纠纷，受《民法典》管理，若出现发货不一致的问题，买家可根据情况要求卖家赔偿或退款，刑法中的诈骗罪涉及非法占有目的，虚构事实或隐瞒真相，且金额需达到一定标准，网络交易诈骗需满足非法占有目的、虚构或隐瞒事实，以及交易金额超过3000元。

一般情况下，此类交易不构成诈骗罪，属于民事买卖合同纠纷，特殊情况下（在满足三个条件时），属于诈骗罪，一是微信上交易买卖货物货不对板属于民事买卖合同纠纷，受《民法典》的约束和调整，在微信上交易买卖货物时，如果货物的实际情况与描述不符，这通常是一起民事纠纷，根据《民法典》的规定，买家可以与卖家进行沟通，以解决货物不符的问题，具体解决方案可能包括要求卖家进行一定金额的赔偿或退款。