网络平台售卖二手商品有质量问题且商家拒绝处理，消费者依民法咋处理？

法律主观，消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的。

法律分析，网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷，消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报，有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况，网上报案。

要保留有效的证据，与商家协商，确认为假货，可要求退一赔三，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉，向行政部门或消协组织投诉，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

法律分析，在我国，如果商家拒绝赔偿1000元作为食品异物的赔偿，消费者有权利采取行动，他们可以选择向消费者协会投诉，或者直接向人民法院提起民事诉讼。

若赔偿额未满一千元，则获赔一千元，若商家拒绝赔偿，可采取以下措施，投诉调解，当双方存在纠纷时，可寻求消费者保护委员会介入协调处理，行政申诉，在消费者与经营者间产生争议时，可向政府相关部门申请援助，其方式具有高效性、及时性以及权威性，仲裁及起诉。

与商家协商 如果商家拒绝赔偿1000元，第一步应当是尝试与商家协商解决问题，说明情况并尝试找到一个双方都能接受的解决方案，寻求消费者组织帮助 如果协商未果，可以联系消费者协会或依法成立的其他调解组织，请求他们介入调解，帮助解决赔偿问题。

向人民法院提起诉讼，商家在赔偿时，确实需要提供身份证，以确保身份信息的准确性，如果产品存在缺陷，生产商或销售商在明知可能造成损害的情况下仍然销售，导致他人生命或健康受损，他们应承担惩罚性赔偿责任，这一规定体现了对故意侵权行为的严厉打击。

法律分析，根据相关法律规定，若商品出现质量问题，消费者有权要求最高至十倍的赔偿，消费者购买商品时，期望获得与支付相匹配的高质量产品，若商品存在质量瑕疵，商家应依法进行赔偿，以弥补消费者的损失，国家为惩罚不良商家，规定了最高十倍的赔偿标准。

服装若存在质量问题，可请求三倍赔偿，如商家存在欺诈行为，应依照消费者需求，追加损失赔偿金，金额相当于所购商品或服务费用的三倍，且不低于五百元人民币。

【法律分析】，产品质量问题最高可以得十倍赔偿，根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的，依照其规定，商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

商品出现质量问题，消费者可获得商品价款或服务费用的三倍赔偿，赔偿金额最高可达十倍，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可要求赔偿的金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元则赔偿五百元，法律法规有其他规定时，依照其规定执行，若生产商生产的食品未达到食品安全标准，或销售商明知道这一点却仍然销售，消费者除了要求赔偿直接损失外，还可以向生产商或销售商要求支付购买价格的十倍或者损失的三倍作为赔偿金。