国家三包政策指的是什么

法律分析，三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称，指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法，三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

法律分析，凡是在三包目录内的商品都实行谁卖谁负责三包的原则商家应保证商品的质量，进货前要进行验收，销售过程中要为顾客解释三包方式生产商应提供三包凭证和保修期内修理单据商家应及时处理消费者的质量异议三包的有效期从商家给消费者开具发票之日起计算。

国家关于购买商品的三包规定是，商品从购买物品之日起算7天包退，15天包换，1年保修，这个是最基本的规定，也就是所谓的包修、包换、包退。

法律主观，消费者权益保护法规定的三包，包修、包换、包退，三包服务指商品进入消费领域后，对不是因用户使用、保管不当。

三包，是经营者对商品承担质量保证的一种方法，三包服务指的是包修、包换、包退，法律依据，《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

国家规定三包是指商品在售出后，在一定期限内，对于因质量问题而出现的故障或损坏，消费者可以享受到的三种保障，即包修、包换、包退，这是国家为了保护消费者权益而制定的政策，包修 包修是指商品在售出后，在保修期内，因非人为原因造成的质量问题，由销售者负责免费修理。

购买商品没有3c认证标志可以索赔吗

如果能找到生产者的话，直接向生产者索赔，另外如果销售者知道本应是3C认证的产品并且卖给你无3C认证的产品可以向销售者索赔，可以向地方质监局、进出口检验检疫局、工商局等行政管理机关举报监督。

首先要确定自己买的商品是不是属于国家3C认证的商品类型，3C认证的产品并且卖给你无3C认证的产品可以像销售者索赔，拨打举报电话可没收违法生产、销售的产品还需要承担一定额度的罚款，严重者还会被吊销营业执照。

通过查询相关资料显示，头盔没有3c认证可以索赔，要求三倍赔偿，如果造成实际损害可以十倍，通过查询法律快车显示，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

组装机就是各部件组装到一起的，并没有经过品牌机的各种测试，所以，也就不可能有3C标志，这就是为什么组装机要比品牌机便宜的原因之一。

电动车头盔没有3C认证是否可以索赔？可以，商家售卖无3C认证的摩托车成员头盔属于违法行为，可以对商家进行举报，有关部门会对商家做出5-20万元的罚款，并责令改正的整改措施，同时，对购买到无3C认证头盔的相关用户进行赔偿。

你怎么知道没有3C认证的呢？你可以先在网上查下这家公司，在CQC官网上可以查下，如果真的是像你说的他没有3C认证，你可以在直接找他们，这会更有把握，电取暖器是必须有国家3C认证的，没有他们应该知道后果的。