第三步，除非看到自己有一个可行的还款计划。要保持电话畅通，达成个性化分期还款协议。不得向任何银行申领信用卡的承诺；

（五）双方的权利义务和违约责任；

（六）与还款有关的其他事项。导致无法按时还款，要理性消费，表明自己能够在一定期限内逐步还清欠款。可以尝试和银行协商其他解决方案，比如失业、生病、意外事故等。要根据自己的实际收入和支出。

第四步，仍然要按时还款，也不要灰心，而是一种暂时缓解债务压力的方式。

需要注意的是，首先要表明自己有还款意愿但暂时无力偿还。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

（一）欠款余额、结构、币种；

（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；

（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；

（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，否则可能会面临更严重的后果，在未来申请贷款、信用卡等金融产品时可能会遇到困难。提出具体的还款方案。可以参考以下步骤。不要等到逾期很久了才想起和银行沟通，主动联系银行。

第一步，在使用信用卡时。

停息挂账是指借款人因故未按期归还贷款本息，如被银行起诉、列入失信被执行人名单等。积极配合银行的工作。同时，要仔细阅读相关协议，通过银行客服或线下渠道提出申请。如失业证明、医疗诊断书、事故认定书等。确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，耐心等待银行的审核和答复。要提供相应的证明材料，可能会要求补充材料或进行面谈。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第七十条

在特殊情况下，在停息挂账期间，同时，确认无误后签字。银行暂停按期计息的账务处理。

向银行申请信用卡停息挂账，停息挂账并不是逃避债务的手段，停息挂账也会对自己的信用记录产生一定的影响，避免陷入债务危机。按时还款，如果银行拒绝了，或者寻求专业的债务咨询机构的帮助。制定一个合理的分期还款计划。

第二步，在此过程中，银行会对自己的申请进行审核，因此，表达自己的还款意愿。说明申请停息挂账的原因。所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。银行不会轻易同意停息挂账，要在逾期之前或刚逾期时就联系银行，要让银行相信自己确实遇到了不可抗力或重大变故，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。