医疗事故投诉电话(医疗事故投诉电话是多少)

法律百科 2025-07-05 1
医疗事故投诉电话解析:
  1. 医院被12345投诉有什么后果?
  2. 泰安52家医疗机构投诉电话公布, 你怎么看?
  3. 卫生投诉是12315还是12345?
  4. 12320能解决投诉问题吗?

医院被12345投诉有什么后果?

12345,是市长热线电话,是用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。市长热线会对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。因此,医院被12345投诉后,会有专职工作人员前来调查,认真处理,并公开处理结果。

被投诉后上面肯定会根据被投诉的内容和对象进行调查,如果情况属实肯定会受到处罚。医院作为服务性行业肯定不会让所有群众都满意。有人投诉也是很正常的,如果投诉服务不好可以进行改正,如果是医疗质量或者是医疗安全的问题一但查实严加处理。

12345是各地的市长热线,医院怎么会被市长热线投诉呢?

投诉是指一方有问题解决不了,打电话给市长热线,让他们给帮助解决问题,也就是说医院被市长点名解决问题,比如说医患之间的问题被人投诉至市长,上边让你解决,后果可想而知了

泰安52家医疗机构投诉电话公布, 你怎么看?

政务公开,接受监督,让人民群众有问题直接投诉,这充分说明医疗机构,转变作风,接近诉求,下真功夫,就看在遇到被投诉时,是真的不护短,面对问题,正确对待。那就让行动证明一切吧……

卫生投诉是12315还是12345?

12345是指政务服务市民投诉热线,由各地市政府设立的热线电话,市民拨打投诉热线电话后,接线员再根据投诉的内容分转给相应的管理部门,如果是投诉卫生部们的,12355的接线员就会将卫生投诉的内容转给政府卫生管理部门。12315是消费者投诉热线,是消费者在购买商品时发生纠纷而拨打的,12315是消费协会负责管理的。

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。而12345是指政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。因此,卫生投诉还是要拨打12345。

卫生监督投诉事项

统一改由政府政务服务热线12345受理调配

12345政务服务便民热线

受理范围:

1.受理

企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

2.不受理

须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

12320能解决投诉问题吗?

当然有用。

从12320的投诉情况来看,排在首位的是服务态度问题,主要集中在省级医院,如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等,甚至还有因不耐烦情绪而引起的投诉。

其次是医疗技术问题,主要集中在各地市的县、区级医院。

12320是卫生行业,政府咨询投诉服务业。是国家设立的公益性质的投诉平台。如有实际问题需要向其投诉。是可以解决问题的。但在投诉前应该做好投诉的准备工作。准备好各种相关的证明。以及总结好课程相关的理由原因。这样进行投诉,就可以解决问题了。