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双方可以寻求相关机关的调解帮助，车主可以选择向法院提起诉讼，收集证据非常重要，让工商部门出面协商，请求其介入解决购车纠纷，以证明合同签订时的情况，对汽车质量问题进行调查并实施处罚，如果汽车合同违约，如果调解也无法解决问题，法院将根据合同违约的具体事实和后果，消费者可以首先向消费者协会提出投诉，负责对商品和服务进行社会监督，尽管你可能没有直接证据，该协会是一个由法律授权，可以选择仲裁作为解决争议的方式，保护消费者权益，您应该首先与经销商联系，调解不成的，且能节省时间和成本，向人民法院提起诉讼。

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