旅游行程中导游擅自增加购物点，游客依民法咋维权？导游擅自增加购物项目的处罚

参加各种活动旅游要谨慎，以特定意义为主题组织的旅游活动，人们称之为主题旅游，但一些广告误导、旅游“缩水”、服务质量差、组织不规范等问题，所以参加各种活动旅游要谨慎，参加各种活动旅游要谨慎1 以特定意义为主题组织的旅游活动，人们习惯上称之为“主题旅游”，并已成为旅游时尚。

专家提醒，参加“主题旅游”要谨慎，许多“主题旅游”的主办者与参与者签订的是自制合同，其中不少是不平等协议，另外，有的主办者并不是从事旅游经营的旅行社，而是某社会团体，其组织效果可想而知，“主题旅游”的广告宣传常常离谱，给参加者造成误导。

行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加，患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动，搭车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险，搭乘缆车时，请依序上下，听从工作人员指挥。

忌行李过多，一个大背囊足以携带所有必需品，避免成为旅行的累赘，忌惹事生非，尊重当地文化和习俗，展现礼貌与谦逊，避免不必要的冲突，忌分散活动，保持团队紧密，至少三人同行，安全第一，忌钱人分离，小心保管财物，防范可能的盗窃，忌带小孩，小孩需要大人全程关注，影响个人旅行体验。

在旅途中的安全注意要点不要带贵重物品和行李，如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好，根据旅游行程安排，带上必需的日用品（如纸巾/衣物/折叠伞）、备用药物（如晕车药、风油精/驱风油）、眼镜、旅游望远镜等，随车带上药箱以备急用。

导游偷偷增加购物点，这是最常见的手段之一，导游会利用推荐购物点来赚取人头费和提成，在面对金钱诱惑时，一些导游会采取恶劣手段，如恶语相向甚至暴力威胁，迫使游客消费，在选择旅行团时，一定要仔细考察。

是导游偷偷增加购物中心，这位导游偷偷增加购物中心是这一种中最常见的。

注意景点门票，西安的一些景点可能会有一些“黑导游”或者“黄牛”，他们会以低价票吸引游客，但实际上可能是假的或者是不正规的渠道，建议在官方网站或者正规渠道购买门票，小心餐饮陷阱，西安的美食非常有名，但是也有一些餐馆会存在价格虚高、卫生条件差等问题。

避开旅游高峰期，苏州的旅游高峰期通常在春秋两季，此时人流量大，景区门票、酒店价格也会上涨，如果可能，尽量选择在非旅游高峰期出行，提前购票，苏州的一些热门景点如拙政园、狮子林等，门票需要提前在线购买，否则可能会排队等待。

西双版纳，位于云南省的最南端，是我国与东南亚文化交融的前沿，这里拥有独特的傣族文化、热带雨林自然风光和多样的生物资源，吸引着国内外游客的目光，然而，任何旅行目的地都难免有一些“坑”，合理规划和准备可以帮助您避开这些不必要的麻烦，享受一次愉快的旅途。

消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商，向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解，根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，同时，也可以向法院提起诉讼。

不合理的低价团有风险，旅行社可能通过诱骗旅游者购物或参加付费旅游项目获取回扣，报团时不要贪图价格便宜，避开一些明显不合理的低价团，比如之前新闻上的“8元钱游桂林，腐乳配白饭”，合同有约定，可指定具体购物场所，可安排另行付费旅游项目。

游客可以尝试与旅游服务提供商进行协商，以解决纠纷，如协商无果，游客可以向消费者协会、旅游投诉处理机构或相关调解组织求助，申请进行调解，如果双方事先有仲裁协议，游客还可以依据该协议向仲裁机构提出仲裁申请，作为最后的手段，游客也可以选择向法院提起诉讼。

旅游消费权益受损时，您有以下方式维权，双方应积极沟通协商并妥善解决问题，若协商无果，您可向消费者协会、旅游投诉管理部门或相关调解组织寻求帮助调解，如调解失败，您有权依据旅游合同通过仲裁解决争议，若仲裁无法达成共识，您还可选择向人民法院提起诉讼。

当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有以下四种维权方式可供选择，一是双方协商，二是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解，三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，四是可以向法院提起诉讼，消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天，不要因自身原因延误维权期限。

以游览北京知名的佛教寺院为旅游景点为由，联合寺庙周围不法商贩，诱骗游客购买高价香、测字、算命等活动，侵害游客合法权益。