购买电子设备频繁出故障，依民法能要求换货吗？购买设备出现问题怎么起诉

合同规定不予退款即为不可退还，合同作为双方约束条款须严格遵从，如有违约行为，应守诚实行事，按照协议全心全力履责，另外，考虑到合同性质、目标以及交易常规习惯，合作方亦需履行通知、协作、保密等附加责任，【法律依据】《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

若合同双方均为自愿签署，且明确约定不可退款，此合同条款即为有效，且不可履行退款，在使用格式条款签订合同时，提供方需遵循公平原则，设定双方权利与义务，应合理提示、解释相关免责或限责条款以确保双方知情。

法律分析，合同上写明不能退款，但是不可抗力的情况下是可以退款的，但是不可抗力的情况比较特殊，比如地震，自然灾害等，这些情况很少发生的，只能协商退款，从法律规定来说，合同签订以后就不能随意解除，对方没有违约情形下是不能退款的，法律依据，《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

因此，如果没有特殊情况，一般情况下是不能退款的，如果合同上明确写着“不退款”，则表示在正常情况下，一旦购买了该商品或服务，就不能要求退款。

消费者拥有检验货物的权利，如果没有检验而出现质量问题，则可以要求退货、换货或者修理，但是需要符合一定的时间限制，消费者在购买商品时应当仔细阅读销售合同、产品说明书和质量保证书等，了解商品的性能、质量等信息，并及时对商品进行检验，以便在出现质量问题时及时要求退货、换货或者修理。

根据国家消费者权益保护法规定，对于消费者购买的商品存在质量问题或者破损，消费者有权要求退货、换货或者维修，对于退货的运费问题，一般情况下，如果商品存在瑕疵或者质量问题，商家应当承担退货运费，而如果是消费者自身原因，比如买错了或者不喜欢了，退货运费则需要由消费者自行承担。

如果货物自购买之日起，一年内出现质量问题，消费者有权向商家要求维修、更换或退货，如果商家能够证明给出的货物有过检验，且在销售之前完全符合质量要求，那么商家不承担任何责任，如果货物在购买后一年以上，消费者发现存在质量问题，消费者不能要求商家承担责任。

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理，产品自售出之日起15日内，消费者可选择换货或者修理。

妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务，第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间，三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货，第九条产品自售出之日起7日内。

移动电话机主机三包有效期为1年，附件的三包有效期为，电池6个月，充电器3个月，三包有效期自 开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间，在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，应当凭发货票和三包凭证办理。