医美服务导致顾客身体不适，依民法如何确定赔偿责任和金额？【合同、侵权】

在实际案例中，医美争议案件可参照《消费者权益保护法》处理，合规之例，可根据该法第55条获得服务费退款及相关赔偿。

与医院协商解决，可以与医院协商解决事故赔偿问题，在协商前，可以先咨询专业律师或相关机构的意见，了解自己的权益和赔偿标准，在协商时，可以要求医院提供书面材料和证据，以便更好地了解事故情况和赔偿方案，向相关部门投诉，如果与医院协商不成，可以向当地卫生行政部门投诉。

医美出现医疗事故可以通过跟医院方协商，找工商部门投诉，向人民法院起诉等手段找医院赔钱，医美出现医疗事故怎么找医院赔钱？向工商行政部门反映。

与经营者直接协商和解，寻求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解，向相关行政部门投诉，以寻求法律途径的支持，在双方达成仲裁协议的情况下，可向仲裁机构提出仲裁请求，最终选择，即向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。

并取得其明确同意，医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任，但是如果每个人都在医疗纠纷发生后去收集证据，就会导致证据获取困难，或者相关医疗机构临时伪造证据，所以在进行医美手术前了解自己的权益以及医院、医生的义务就至关重要，此时是要及时的保护自己的权益的。

医美手术失败怎么赔偿？律师解具体可以采取以下方式退款，首先与医美机构协商进行退款，协商不成的可以向所在区县卫生局医政科去投诉，也可以在第三人的主持下，通过说服教育等方法来解决当事人之间的退款纠纷，合同有仲裁条款的，可以将纠纷提交仲裁机关进行裁决或者向人民法院提起民事诉讼。

从投诉行业来看，网络和通信服务行业的投诉最为突出，共计21562件，占425%，教育培训7414件，排名占121%，其中，游戏类未成年消费投诉占互联网及通信服务投诉的19%，学历提升类投诉占教育培训投诉的226%，从投诉性质来看，前三季度共收到合同投诉32387件，超过总投诉量的一半，占646%。

中消协发布了上半年十大投诉热点，分别是网络游戏、航空航运、食品安全、商品房、医美安全、物业服务、预付安全、在线培训、宠物消费、电信服务，其中投诉的最大原因就是人们对于售后服务不满意，比如在购买了某个商品之后，却发现商家并不包售后，消费者就只能进行投诉。

警方公布一组数据，2015年至2020年，全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，增长近14倍，立案侦查涉医美行业刑事案件19宗，涉案金额近3000万元，在电商、微商等新兴领域的发展带动下，医美行业日益成为消费热点，也吸引了一大批想要变美的消费者接受这种不合规的医美服务。

医美培训乱象调查，融合近几年来消费性网络热点舆论、商业调查数据信息、新闻媒体报道、权威专家思想观点、中国消费者协会、历年晚会主题及曝光特点转变等要素，预测分析下列领域或行业最有可能被2022年中央电视台315晚会曝光。

平台上有571条相关投诉，大部分与医美项目有关，投诉热点集中在高息、诱导大学生贷款等方面，即应加强医美贷款中分期付款的管理，相比之下，云易华在平台上的投诉就少多了，都集中在随机收款保障上，百度旗下金融公司小满金融，涉足教育贷、美容贷。

网络上的自媒体、博主等宣传和分享的医美整形知识和经验，让年轻人更容易受到影响，产生整形消费的需求，针对未成年整容是否应该被禁止的问题，这个问题并不能一概而论，需要根据具体情况进行综合考量，未成年人生理发育尚未完成，未成年人身体发育尚未成熟，各方面机能还不够完善。