阿伟的物流公司与电商卖家小美签订长期运输合同，负责将小美网店货物发往全国各地，运费月结，按重量和距离计费。一次运输中，阿伟公司货车遭遇暴雨泥石流，部分货物受损，小美价值 5 万元的电子产品进水报废。小美要求阿伟全额赔偿，阿伟称是不可抗力，只能按运费倍数给予少量补偿。合同法规定，承运人对运输过程中货物毁损、灭失承担赔偿责任，但因不可抗力造成的，不承担责任。阿伟需证明灾害属于不可抗力，且已尽合理保管、抢救义务，如提供气象证明、抢险记录，在此基础上，双方可协商分担损失，比如阿伟适当减免运费、给予一定人道主义补偿，小美若投保货运险可向保险公司索赔，双方依据运输合同、货物清单、理赔资料等协商或诉讼解决。
