阿霞所在物业公司与小区业主老张签订物业服务合同，约定物业费每月 150 元，物业公司负责小区环境卫生、安保巡逻、设施维护等。一段时间后，老张发现小区垃圾清理不及时，垃圾桶常满溢散发异味；安保巡逻有漏洞，自家自行车被盗；公共楼道灯坏了多盏，报修后一周未修。老张以此为由拒交物业费，阿霞公司称人手不足、维修材料采购慢，正在改善。合同法要求服务提供方履行合同义务，保障服务质量。老张有权要求物业公司限期整改，若仍不达标，可拒交或要求减免物业费，物业公司应积极改进，若协商无果，可通过业主委员会调解或诉讼解决，双方需留存好缴费记录、服务投诉反馈等证据。
