用户不懂保险法律(用户不懂保险法律怎么办)
母亲六十多岁不识字，去年到银行存钱，工作人员给她办理了一个保险，请问各位咋办？
这个问题还真是有点难办了，虽然你母亲60多岁不识字，去银行存款，工作人员给他办理了保险，但是呢，毕竟他是是一个成年人，并且不糊涂，所以是在她自愿的情况下办理保险业务的，并不是强迫她的，这只能，依法律办理了。
前几年我去建行取退休金，一个人模狗样的女人(穿银行人员制服)，给我讲理财收益如何如何，我直接问她干嘛呢？又大喊大堂经理在那里？她一看苗头不对，立马往后门走了。建议去银行办事的只认柜台，乱七八糟搭话的一概不理。
这个真不好说，别说老人去银行存钱办成保险的，年轻人办成保险的多的是，就看看买的保险产品怎么样吧，时限短的，到时取消吧。时限长的，要是取消，自己就受损失了，会折损一定的手续费。
为什么会出现这种情况，因为办银行业务时，太有迷惑性了，保险业务员和银行工作人员穿的服装很相似，不仔细看，根本看不出来，只有仔细看胸前工作牌才有区别。
加上保险业务员热情引导，让你很容易误认为就是银行的工作人员，拿着保险协议让你签字，你也不知道是保险业务，还是银行业务。一旦签字，协议生效，再要回本金就难了。
有的保险业务期限几十年，每年往里定期存钱，到用时取不出来。我在银行大厅就见过一老人，取钱时才知道是保险业务，提前取本金都少一大截，不取吧，急着用，急的老人欲哭无泪。
也不知道为什么银行大厅会按排保险公司的工作人员，还有故意混淆业务的嫌疑，这里面一定有什么内情。不然，让元芳去深入查一下就知道了。
希望有关部门加强监管，改改吧，别让人们的血汗钱越存越少。
我从以下几个方面谈谈我的观点和认识，欢迎更多的头条朋友就这个问题进行交流和探讨 。
第一、带母亲到银行以母亲不识字为由，要求银行退回保险，重新办理银行存款业务 。
你的母亲带着现金到银行是要办理银行存款业务 ，银行前台工作人员 以你母亲不识字为由，对你母亲进行了相关的游说 ，办理银行保险并非你母亲的初衷 。
而且银行工作人员在为你母亲办理银行存款业务的同时 ，未经过你母亲同意的情况下，就给你母亲办理了银行保险业务 ，这就属于典型的合同欺诈 。
如果属于合同欺诈，你母亲和银行办理的保险业务，就属于无效合同 ，你可以带领你母亲向银行提出退还保险业务，重新办理存款业务 。
第二、如果银行拒不办理 ，向当地的人民银行或者银监会进行投诉 。
如果银行拒不为你母亲退还保险业务 ，在掌握相关证据的情况下，向驻地的人民银行或者银监会进行投诉 。
人民银行和银监会属于银行的上一级领导机构 ，在接到你的投诉以后 ，会对银行的相关业务进行调查。
如果银行前台工作人员确实存在违规违纪行为 ，相信人民银行或者银监会会对银行前台工作人员给以严肃处理 ，依法维护你母亲的合法权益 。
第三 、如果投诉，问题还得不到解决，可以找相关律师向驻地的人民法院进行起诉 。
人民银行和银监会不能公平公正公开的处理这起银行前台工作人员的违规事件 ，你可以拿起法律的武器，向驻地的人民法院就银行工作人员的违规行为进行起诉 。
在起诉前 ，应及时从银行调取相关您母亲到银行前台办理存款业务的相关视频录像，照片及录音 。
我相信通过相关法律途径，你母亲的合法权益会得到有效保护 。
天网灰灰，疏而不漏 。车到山前必有路，祝你好运！
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