消费者权益受损应该如何解决
如何做好消费者权益保护工作？
做好消费者权益保护工作需要个人加强法律意识，消费者在购买商品时遇到商品质量问题或者买到假冒伪劣商品，这样的情况下需要消费者首先保留好相关证据，例如商品拆开包装时的视频和照片以及购物回执单和发票等，只有在证据确凿的情况下才能更好的维权
作为消费者我们应该保护好自己的权益。首先，作为消费者我们应该懂法。只有我们自己懂得法律，才能够运用法律的武器保护好我们自己的权益。
其次，具有一颗正义的心。面对生活中呢欺诈行为，我们不能一味地纵容，我们应该勇敢地站出来保护我们自身的权益，不允许这种欺诈行为在我们身上发生。
所谓消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益.
根据消费者权益保护法规定的：消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
依据中华人民共和国消费者权益保护法对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件；同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。
消费者权利，是指消费者在消费领域中所具有的权利，即在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为，也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。它是消费者利益在法律上的体现。
对保护消费者权益的合理化建议？
消费者权益保护“一法一例”经过十多年的颁布施行，在规范经营行为，保护消费者合法权益、促进社会主义市场经济健康发展等方面起到了积极作用，但随着我国经济社会的快速发展，有的条文已不适应新的形势，建议对现行消费者权益保护“一法一例”进行修订完善。
一是现行消费者权益保护法对消费者及其消费范围界定较窄、范围不广，应将教育、金融、保险服务以及商品房、汽车、旅游、电子商务等纳入消费者权益保护调整范围，同时维权要向农村延伸，应单独增设农业生产资料的投诉处理条款。
二是进一步强化消委（协）会职能，充分调动其积极性。
三是建议在人民法院设立小额消费纠纷法庭或消费调解协议可以得到法院司法确认制度。
四是实行举证责任倒置，让处于优势地位的生产者和经营者提供自己无过错的证据。
五是进一步明确损害消费者权益的法律责任。经营者欺诈行为双倍赔偿的惩罚力度过轻，应加大赔偿比例；对销售交易额较小的假冒伪劣产品应建立最低赔偿金制度；对明知侵害消费者权益而又拒绝赔偿的经营者，应建立相应的罚则；增加精神损害和赔偿条款。
1、调整结构，开发新产品，充分满足消费者的消费需求；
2、保护消费者权益，提高产品质量，做好售后服务；
3、引导消费者购买使用名优产品，减少消费者权益受到的损害；
4、经营者加强质量意识教育，严格内部质量管理。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
（三）向有关行政部门投诉
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
（五）向人民法院提起诉讼。
作为消费者，当自己的合法权益受到侵害时，要如何运用法律武器维护自己的合法权益？
①与经营者协商和解；②向消费者协会投诉，请求消费者协会调解；③向当地工商行政部门申诉；④向新闻媒体曝光至使解决；⑤向人民法院起诉。像这类知识问答，我都是用101教育PPT里的资源库来查找的，里面资源丰富，绿色植物PPT背景图片长时间看不伤眼睛。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助，了解更多关于消费者权益受损应该如何解决的信息可以在站内搜索。
