物业纠纷的解决方式有几种?

法律答疑 2025-09-07 1
很多朋友对于物业纠纷的解决方式有几种?不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
  1. 物业管理收费纠纷应如何处理?
  2. 物业管理员如何处理相邻漏水纠纷?

物业管理收费纠纷应如何处理?

物业纠纷无法解决一大问题是前期物业是开发商指定安排的,大多是开发商的物业公司,并不是业主选择的物业公司,也没有跟业主签订任何合同,或者是跟着购房合同捆绑来的流氓合同。但是前期物业的服务期限是无期限的。而罢免物业需要成立业主委员会。成立业主委员会之前,不管物业欺行霸市也好,只收钱不提供任何服务也好,业主就是砧板上的肉,必须交物业费。拒缴的话物业去起诉,法院支持物业收费。而成立业主委员会程序繁琐,最麻烦的是需要一定百分比的业主签字同意。而一些入住率不高的小区根本凑不齐这个签字,入住率高了也需要人挨家挨户去求签字。这项工作一般需要小区里的热心住户去做,而大家人人都要工作,都很忙,所以这项工作执行起来也很麻烦。所以有必要更改这个现状,就是前期物业必须设定服务期限。最好是一两年。到期后必须成立业主委员会,才能续签物业公司。而且为了防止物业公司串通业主委员会,业主委员会也必须定期改选。物业公司续签前必须公示服务合同和服务标准,必须有一定比例业主签字同意才能续签。而且物业公司服务期间必须保留自己按照标准提供服务的证据。这样虽然也不能完全解决物业弊端,但是起码还能有改进的空间和可能,进而慢慢完善相关制度。

一定要打破由开发商直接安排物业公司,要由业主自行聘请物业公司进行自由竞争服务能力,才能更好地服务于业主。现在有个物业协会,我们也可以来个业主协会。开发商直接安排的物业带黑恶势力凌驾于业主头上只收费不好好服务,不公布收费后的资金去处,不公布大修基金的用处,这些都是不合理的,业主有权罢免物业,有权不交物管费!

物业管理员如何处理相邻漏水纠纷?

我把物业赶走了,目前是业委会和网格员共同管理小区,目前将小区的广告承包出去,广告公司负责整个社区的卫生情况和6个保安的薪资,薪资是先打到业委会再由业委会打保安账户。有两个保安是水电工,有一个保安是司机。两个个你退役哨兵!!一个小妹妹,联系水电气公司,以及公共设备的维护,收费就年初业主按照自己的住宅1.5元缴费。目前,买了一台巡逻电动车,对讲机,视频记录仪,监控200多个,保安护具,保安人员冬装两套秋装四套夏装四套。钱还有一大半。估计今年是用不完了!!

这些事情物业也只是查看漏水原因,让楼上尽快修复,楼下埙失找楼上协商解决,卫生间漏水大多漏水原因是防水,和地板砖有缝隙导致楼下渗水,还有包裹的下水管道,和上水管道,厨房情况也是类似,遇到好说话的楼上及时处理了漏水,遇到不讲理的会拖很久才会处理,现在人不讲理的太多,所以物业也不可能做到楼下满意,业委会也一样不会做完美

题主提出的这个问题,我们先来分析一下:

①业主不愿意请第三方专业漏水鉴定机构:说白了就是业主不愿意掏钱也不想找麻烦呗。找第三方专业漏水鉴定机构要花钱呀。而且你还要配合其提供照片、指出漏水位置、道明何时漏水等等,这一系列冗杂繁复的过程,既花金钱又花精力,吃力不讨好的事情,谁都不愿意干。

②业主要物业判断漏水原因:花了钱就该为我办事呀!假如我是业主的话,我也会这么想。我既然已经按时向你物业公司缴纳物业费了,那么你就有责任全权处理我家庭生活中遇到的各类物业问题。我和邻里发生了漏水纠纷,孰对孰错,你该来帮我分析、帮我处理。至于我是不是接受你的方案,又是另外一回事。

③物业存在错误判定漏水原因的情况:拜托,物业人员又不是“专家”,无法准确判定漏水原因很正常;另一方面,物业与小区居民存在“人情关系”,在处理一些矛盾纠纷的时候,难免有失公允,那么另一方便不会善罢甘休。


假如我是物业工作人员,要么自行处理,要么找各种“娘舅”。

①自行处理。平时要增强学习,积累经验,掌握技巧。 遇到问题,回想下以前怎么处理,或者同事是如何处理的,安抚双方焦躁的心态,找到原因,好言相劝,万事都好商量嘛!同时,解决纠纷问题要摆正姿态,撇开“人情”,做出公平公正的“裁决”。


②我来跑腿。既然双方都不愿意找第三方专业漏水鉴定机构,那只能我去找了。上帝既然缴了物业费,我们就该为他服务。细述纠纷原委,让第三方机构去核准事实,道明漏水原因,以此来判定哪方负漏水的责任。然后我可以依据第三方的鉴定结果再约谈当事双方,该谁赔偿就谁赔偿。③逐级“搬救兵”。找村/社区工作人员协商调解;寻求镇/街道调节委员会帮助协调处理;村/社区民警介入;以上的调解方式如若都不行,最后只能走司法途径了。


最后总结:打铁还需自身硬,物业人员想要医好此类“疑难杂症”,必须提高自身业务能力,摆正姿态,不偏不倚,还要学会寻求外界帮助,既要会“裁判”,也要会“借力”。

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一拖,二踢,三和稀泥。我们小区也有漏水的情况。六楼顶上有个天窗,当时开发商质量不罢关,下大雨和连阴雨时,天窗的水就往楼下一层一层的流,墙灰被水浸泡发胀发霉,脱壳。地板上也有沉积水。报物业后,他们来看了一眼,等明天晴了再去处理。一直到今天为止没动静。整修要花钱的事,我估计希望不是很大。

一般漏水用不到第三方鉴定机构吧。漏水很复杂么?室内有水的管道--自来水,暖气。看不见的一般就是热熔接口时间久了出问题,打压泵可以帮助检测管道漏水,打压泵一般物业都有吧。看得见的就是角阀软管等易损件。漏水最频繁的是卫生间,如果漏到楼下去,十有八九是防水有问题。有资质的物业公司都明白怎么处理,如果在开发商质保期内,没有改动防水的话施工单位负责维修。

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