保险代理人的法律地位(保险代理人的法律地位是什么)
客户眼中,怎样才算一个好的保险代理人?
“这是最好的时代,这是最坏的时代,这是信仰的时期,这是怀疑的时期,人们面前有着各样事物,人们面前一无所有。”俗话说,360行,行行出状元,保险是其中的一行。
好的保险代理人要做到四点:
1、一个目标
每个保险代理人都想做得专业一些,但是多数都只是停留在基础层面,真正专业的保险代理人只是凤毛麟角。专业不是自我的标榜,评价代理人专业与否的唯一标准可用四个字概括——签单到位。也就是说他们提供的风险管理方案或者说投保建议是不是对客户有用,能不能解决客户的风险问题。所以需要订立一个目标,只有目标正确了,发展方向才能正确。
2、二个考验
签单是否到位关键看两点,保单能否经受风险和时间的考验。当客户发生风险时,保险能理赔吗?理赔的金额充分吗?这两点做到了,就说明经受住了风险的考验,反之,签单肯定不到位。
3、三个问题
专业不仅需要一定的理论功底,还需要有效的实操套路。想要了解一个保险代理人是否专业,需要看他施展在客户身上的“套路”。这里指的套路并非我们想象中的套路,它不是套路客户,而且准确的问客户几个问题:为什么要买保险?买什么保险?买多少保额?这也是为了让客户更加清楚的知道自己的需求,而不是一时的冲动去买一份保险。
4、四个原则
无论哪个行业的销售人员,都必须要有自己的原则。尤其是对于保险代理人来说,无论让客户重复购买多少次保险,都要坚守原则底线——风险保障。
给客户投保一定要坚持保障全面、保额适当、科学配比、动态规划四个原则,全方位的为客户的利益提供保障。
作为一个专业保险产品代理人(业务员),
必须具有专业知识,素养,
必须以客户需求为目的,有规划的帮助客户制定好保障规划,站在客户的实际情况下,提供最完善的保障规划!
不能强行推销客户不需要的产品,帮助客户处理繁杂的售后服务(比如理赔,保单梳理,问题处理等),做好客户跟公司的连接关系等等
以客户利益为宗旨,准确,正确讲解保险的意义和功效,不歪曲,不诬蔑同行,
你好,我毕业后的第一份工作是从事了三年的保险销售,好的保险代理人至少需要以下几点
▲专业度
1、针对人寿保险,需要熟悉各种金融产品(理财、基金、信托、期货等)及法律法规,让客户有备用金的观念,认可人寿保险的价值。根据需求做资产规划,并配置合理的比例,提高客户的风险承受能力。
2、针对健康险及意外险,需要了解客户的家庭情况去匹配产品。比如夫妻每天开车上班,小孩上幼儿园。在重大疾病配置后,还应该给大人配置意外险,给小孩配置门诊医疗,提高抗风险能力并尽量减少开支。
▲服务意识
1、合同解读。很多客户怕被骗,都是因为保险合同太复杂,担心实际情况和保险代理人说的不一样,所以一定要耐心去解释保险责任与责任免除,特别是客户纠结的地方,可以借助官方的资料来佐证。
2、售后保障。每年提醒缴费时间并寄送发票;达到理赔条件时,第一时间给处理;保持联系,推送一些保险常识;逢年过节有小礼品当然更好,客户需要被重视;出现职位变动,有交接的动作;能够帮忙解决其他保险公司出现的售后问题。
对于保险产品,特别是健康险已经被大众所接受。保险代理人需要做的是站在客户的角度推荐性价比最高的产品,并提供优质的售后服务,让客户觉得被重视。