消费者自我保护需要注意什么
大家好,如果您还对消费者自我保护需要注意什么不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享消费者自我保护需要注意什么的知识,包括消费者自我保护需要注意什么的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
你了解自己的消费者吗?
这是肯定的!了解自己的消费者也就是你的产品定位问题!你不了解自己的消费者,你的垂直化客户群体圈层怎么办,你就是连最最简单的发传单你都找不到你的目标客户人群,那你去哪发,怎么发,发给谁,谁会感兴趣等!现在同质化产品代替很严重,所以市场消费者需要我们精细化的去寻找自己的消费者,消除他们的痛点,给他们产品价格以外的附加值就是他愿意买单的原因了。
举个例子(我做文具办公批发的,那天刚好赶上了他们考试公布成绩的时间,他没考好,心情不是很好,过来我这里买东西,我在这个时间点不管是考的好与差,我都会聊一些轻松的,放松的话题,再放一点温顺的歌曲,他们的心情就会慢慢的释放,慢慢的时间长了我的这些学生都成了忠实客户,现在都上了大学的还有研究生的每年放暑假、寒假都会来我这里买东西是一方面,主要是来看看我,最感动的是上次一个小孩给我说了句:“哥,今年我暑假考研,暑假回不来了,只能等到过年来看你了”这就是客户转化成了你的朋友了)。
你不了解消费者,考试本来就考的不好,结果一到你店里你还问学习怎么样,考得怎么样。那你的后果可想而知了[捂脸][捂脸][捂脸]
要想了解自己的消费者,我们的思维不能停留在我有什么,而是消费者需要什么,我能不能满足我的顾客的需求?卖的不是产品,而是卖解决方案,卖价值。比如我是开饭店的,我的定位不是我的需要,是从客户定位角度出发来设计需求点,如果定位的是中高端群体,那么环境的营造,服务质量,出品品相就要与客户的需求身份相匹配,而不是按照大排档的标准去经营这类消费者。同理,其他领域皆是如此!
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