电商平台虚假促销,消费者依民法可获哪些赔偿?
网购中的十五个常见法律问题
网上购物法律规定,遇消费欺诈可获“三倍赔偿”新《消法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
如果网购产品存在质量问题,消费者有权要求销售者赔偿,如果网络平台无法提供销售者的真实信息,消费者可以向网络平台提供者索赔,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,如权益受损,可以向销售者或服务者索赔。
消费者权益保护法规定,销售者有义务向消费者提供与商品相符的真实信息,若网购商品的实物与展示的图片或描述不一致,消费者有权要求退货,消费者在发现网购商品与实物不符时,应妥善保存所有交易凭证,包括订单信息、支付凭证等,以便在需要时向商家提出退货要求。
超市买的食品,价格标签被人动过了,可以赔偿吗
超市标错价格食品怎么赔偿 发现超市标价与实际价格不符可以向 消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔 偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或 者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足 五百元的,为五百元。
消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金,若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额,若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。
法律依据,《中华人民1共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失,接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿,属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿。
标签不属于惩罚性赔偿范围,消费者购买商品,如果因为商品不符合质量标准要求,发生的人身损害,可以主张十倍赔偿,这是对商家的惩罚性措施,判断惩罚性原则是否适用要看构成要件,像标签有瑕疵的,不能算这个赔偿范围内,标签属于惩罚性赔偿范围吗?一般情况下不属于这个范围。