网络平台泄露用户隐私,民法如何保障用户权益?
民法典网络信息侵权要怎么处理
网络信息侵权问题,依据我国民法典,权利人拥有权利要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,网络服务提供者在接到侵权通知后,需迅速转送至相关网络用户,并根据初步证据与服务类型采取相应措施,如未及时采取必要行动,将对侵权损害扩大部分与网络用户承担连带责任。
网络侵权行为如果能确定具体侵权人的,可以找到侵权人,与之协商,要求侵权人停止侵权并赔偿损失,如果协商不成的,被侵权人可以通过仲裁或者诉讼的方式处理侵权纠纷,如果找不到侵权人的,被侵权人可以找网络服务的提供者处理纠纷,要求其删除侵权内容。
网络侵权法律规定需要承担民事、行政及刑事责任,在我国的网络侵权案件的处理中,对于受害人来说,如果是遇到了网络侵权的情况的,可以向被侵权人所在地人民法院提起侵权之诉,起诉程序可依照民事诉讼的的具体规定进行。
如果协商不成,可以调解,也可以直接向法院提起诉讼,法律依据,《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任,第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。
个人信息泄露怎么投诉找谁投诉
受害者可以向公安机关、互联网管理部门、工商部门、消费者协会、行业管理部门以及其他相关机构进行投诉和举报,消费者还可以依据相关法律,通过法律途径进一步维护自己的合法权益,例如要求侵权者道歉、消除负面影响、恢复名誉以及要求赔偿损失等。
【法律分析】,个人信息遭泄漏后,可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报,【法律依据】,《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条 自然人的个人信息受法律保护。
个人信息一旦泄露,收集证据提起诉讼,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任,法律另有规定的,依照其规定。