购买电子产品存在质量问题,依民法能要求换货退款并赔偿吗?
手机出现质量问题,消费者如何索赔
退货,消费者有权要求销售者无条件退货,并返还购买手机所支付的款项,换货,消费者有权要求销售者更换同款或同等级的新手机,修理,如果手机存在可修复的质量问题,消费者有权要求销售者免费修理。
“7日”规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,“15日”规定,产品自售出之日起15日内,消费者可以选择换货或修理,“三包有效期”规定,“三包”有效期自提货之日起计算。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿,属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿,属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
买的货物没有检验,一年后才发现质量问题
以下是关于买的货物没有检验一年后才发现质量问题的说法正确性的分析,消费者可以要求商家提供商品的质量检验报告,这个说法是正确的,消费者在购买商品时可以向商家要求提供商品的质量检验报告,以确保商品的质量符合自己的要求。
消费者拥有检验货物的权利,如果没有检验而出现质量问题,则可以要求退货、换货或者修理,但是需要符合一定的时间限制,消费者在购买商品时应当仔细阅读销售合同、产品说明书和质量保证书等,了解商品的性能、质量等信息,并及时对商品进行检验,以便在出现质量问题时及时要求退货、换货或者修理。
购买商品之后若尚未进行检查便察觉到存在质量问题,首先应积极与商家进行沟通协调,若双方无法达成共识,则可选择通过法律途径或者采取其他适当方法来维护自身权益,根据我国《中华人民共和国民法典》的相关明文规定,消费者在收到商品的时候有义务在事先约定的检验期间内对商品进行检验。
如果买到货物没有检查,一年后才发现问题,建议您尽快与商家联系进行协商处理,根据《合同法》第157条规定,买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验,没有约定检验期间的,应当及时检验。
买到货物没有检验,一年后才发现质量问题的解决方法如下,当事人约定检验期间的,买方应当在检验期间内将货物的数量或者质量不符合约定的情形通知卖方,买方怠于通知的,视为货物的数量或者质量符合约定。
买到货物没有检验后发现质量问题可以先与卖家协商,协商不成的可以选择诉讼或其他方式解决,一,在检验期间买方怠于通知的。