网络平台售卖商品存在质量缺陷,消费者依民法咋处理?
2025-01-27 11:57:01
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因为商家原因出现产品质量问题商家需要对主播服哪种法律责任
依据上述规定,作为销售者的商家和电商主播,有可能因此承担侵权责任。
直播卖的商品有质量等问题谁来担责 根据消费者权益保护法规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
如果主播为自家商品直播带货,则主播即是商品经营者,又是销售者,产品质量存在问题时,主播应依法承担相应的产品质量法律责任,目前经常引起网络热议的往往是另外一种情况,即由网红、明星担任主播,对商家的商品进行宣传,并通过自身的影响力提高商品的销售量。
直播带货商品出现质量问题,商家、主播和平台都应该承担相应责任,其中,商家应该承担主要责任。
网上买到假冒伪劣产品怎么投诉
法律主观,消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的。
法律分析,网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷,消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报,有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况,网上报案。
要保留有效的证据,与商家协商,确认为假货,可要求退一赔三,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉,向行政部门或消协组织投诉,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消费者协会投诉。