付费购买软件更新后出现严重漏洞，依民法能退款吗？
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民法的基本原则是什么
法律分析，根据《民法典》，我国民法的基本原则主要包括平等原则、意思自治原则、公平原则、诚实信用原则、公序良俗原则以及绿色原则，法律依据，《中华人民共和国民法典》第四条 民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
民法典规定的基本原则是平等原则、自愿原则、公平原则、诚信原则、绿色原则、公序良俗原则，【法律分析】平等原则主要有两层含义，一层含义是法律面前人人平等的宪法原则在民法中的体现，一层含义是平等保护所有民事主体的合法民事权益。
【答案】，民法的基本原则是指导民事立法、民事司法、进行民事活动的带有根本性和普遍性的指导意义的基本行为准则，其效力贯穿于整个民事法律制度的始终，具体说来，民法有以下几个基本原则，民事主体地位平等原则，民事主体资格平等，在具体的民事法律关系中当事人的地位平等。
民法基本原则有平等原则、自愿原则、公平原则、诚信原则、守法与公序良俗原则和绿色原则，民法基本原则详细解析如下，平等原则，民事主体在民事活动中的法律地位一律平等，自愿原则，民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
民法的基本原则，公平原则，诚实信用原则，公序良俗原则，禁止权利滥用原则，绿色原则，民法的基本原则，反映民事生活的根本属性，尤其是市民社会的一般条件、趋势和要求。
vivo账号申诉
①（桌面）设置→②登录的vivo账号→（早期机型需要进入）③账号中心→④安全与密码→⑤修改密码 备注，若系统检测到账号处于安全状态，可以直接设置新密码，若提示需要验证，可点击页面下方的（手机号已停用]按钮，依据提示引导选择（忘记密码）进行账号申诉，申诉成功即可改密码。
若是指忘记vivo账号密码，无法登录，可参考以下方式操作，vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码，若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。
了解vivo账号申诉流程，首先打开申诉链接，接着仔细阅读“帐号申诉说明”，点击“开始申诉”，输入需要申诉的账号（手机号/邮箱/vivo号），进入“下一步”，进行定位账号操作，若忘记账号，点击“忘记手机号”，填写绑定过的手机号码或最近一年绑定过的邮箱尝试定位，确认信息后继续申诉。
点击此网址，https，//passport，vivo，com，cn/v3/web/findpwd/findPwd，点击账号申诉，仔细阅读弹出账号申诉说明对话框里的说明，阅读完毕之后点击下方的开始申诉，在弹出的对话框中填入需要申诉的账号，点击下一步，在选择申诉原因的对话框中选择账户被盗。
在人工智能时代
从控制论角度看，无人车事故责任承担主体、责任大小和类别，都应与自动驾驶等级相契合，在事故发生的时候，车辆由谁来控制，就应由谁来承担责任，对L0到L2三个等级的无人车来说，车辆主要控制主体为驾驶员，做决策者也是驾驶员，因此，责任承担主体应为驾驶者本人。
例如，如果事故是由车辆本身的技术故障或设计缺陷导致的，那么车辆制造商或供应商可能需要承担主要责任，如果事故是由于驾驶员的过错导致的，那么驾驶员可能需要承担责任，此外，车辆所有者或使用者如果未按要求进行维护保养或违反交通规则，也可能需要承担一定责任。
但是在无人驾驶的机动车中起到决定性的因素不再是驾驶员，而是自动驾驶技术系统这一人工智能，这种行驶过程中决定性因素的变化就会导致交通事故所涉及主体的变化。
无人驾驶汽车发生事故，责任划分当然也一样，主要是由于哪一方的原因造成的事故，哪一方违章驾驶，事故责任也就主要由那一方承担，如果双方都没有过错，那可能就要五五分了，当然实际情况比较复杂，需要交警进行现场认定，但认定责任的主要依据还是这些，加上其他原因进行综合考虑。
关于交通事故的责任问题，目前车辆状态由人工智能控制，而非车主，然而，如果所有交通事故的责任都由车企承担，这可能不太公平，实际上，无人驾驶时代到来时，汽车行业和交通规则将发生巨大变化，我们不应局限于当前的视野，而应着眼于未来，过好自己的每一天，等待未来的变化。