网络购物侵权，平台先行赔付后如何追偿？网络购物赔偿制度

网上购物法律规定，遇消费欺诈可获“三倍赔偿”新《消法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

法律分析，网上购物归国家工商行政管理部门管，根据规定，网络商品交易及有关服务行为的监督管理由县级（含县级）以上工商行政管理部门负责，县级以上工商行政管理部门应当建立网络商品交易及有关服务行为监管责任制度和责任追究制度，依法履行职责，食品，商品的价格由物价局单位来管。

第九条规定，网上销售的商品或服务需符合法律法规，禁止非法交易，第十一条强调，商家向消费者提供商品或服务时，需提供详细信息，保障交易安全，按照承诺提供服务，确保消费者权益，商家需向消费者出具发票等凭证，电子形式亦可，且消费者有权索取。

《消费者权益保护法》第八条第一款规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，”消费者知情权的实现，是与传统购物方式中的一系列环节相配套的，但是网络购物的虚拟性导致买卖双方的信息严重不对称。

综上所述，如果网上购物存在欺骗消费者的行为，消费者可以要求经营者承担相应的民事责任和惩罚性赔偿，同时，消费者也应该在购物时保持警惕，注意保护自己的合法权益。

网上购物归市场监管部门（工商部门）管，消费者在网上购物发生消费纠纷时，应向网购经营者所在地的市场监管部门（工商部门）或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门（工商部门）反映，欺诈消费者行为的认定 认定为欺诈行为应当符合以下要件，一是经营者有欺诈的故意。

消费者在网络交易中的维权，在新《消保法》中，设置了第三方网络交易平台的连带责任（第四十四条）——如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

第三方电子商务交易平台服务规范中，为消费者权益提供了多项保障措施，设立冷静期制度，允许消费者在一定时间内无理由取消订单，例如商务部认为7天冷静期已较为合理，尽管并非强制，但对卖家虽短期有影响，但从长远看有助于提升客户量和销售量。

第三方支付平台，作为交易中的关键环节，它的核心作用是充当买卖双方的“信任中转站”，它提供了一种安全保障机制，通过 escrow（支付宝的术语）模式，当买家购买商品后，资金先暂时存储在第三方账户中，直到买家确认收货且商品无误，这笔款项才会流向卖家，确保交易的公正性。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿，网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

消费者通过网络交易台购买食品遭受损害，首先应当与销售者进行协商，亦有权要求网络交易平台经营者对销售者的实名信息进行披露，网络交易第三方平台提供者不能提供食品的生产者或者销售者的真实名称、地址与有效联系方式，消费者请求网络交易第三方平台提供者承担责任的，人民法院应予支持。

电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，即举证倒置，这点对消费者权益保护是非常重要的，网络交易平台承担“先行赔付”责任新《消法》 提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。

消费者如何维权消费者维权途径如下，与经营者协商解决纠纷，投诉，调解，可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，仲裁，仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议，诉讼解决。

网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷，网上报案，遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

消费者维权途径具体的有以下五种，协商和解，消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决，这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径，投诉调解。