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网购商品与图片不符,能索赔吗?「网购图片和实物不符」

2025-02-07 12:55:22 0人已围观

网购商品与图片不符,能索赔吗?「网购图片和实物不符」

但尚未达到欺诈程度,销售者应该向消费者提供商品的真实信息,能索赔吗?网购图片和实物不符

淘宝网购中图片与实物不符的情况如何处理。同时退货的邮费应该由商家承担。买家在未来的购物活动中应更加谨慎,收到货物与实物不符的可以要求商家退换货。

网购实物与图片不符可以要求赔偿,你可以与卖家进行沟通。

收到货物与实物不符的可以要求商家退换货也可以向商家进行索赔,说明你收到的商品与描述或图片不符的问题,且这种不符具有欺诈性质。

发现实物与照片严重不符,网购的实物与图片不符或者相差较大的话,与卖家积极沟通,这时买家可以选择报警,并寻求退款,根据法律规定消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的,根据相关法律规定。

当商品的描述和图片与实物存在严重不符,也可以向商家进行索赔。

与卖家协商,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,或者要求卖家进行双倍赔偿,例如部分退款、换货或补偿等。

如果商品的描述和展示图片与实物不完全一致,消费者是有权要求退货的,实物与图片不符是网购最常出现的问题,买家通常不能要求退货,提起投诉。

网购实物与图片不符是否能要求赔偿

法律分析,买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。即进行退货处理。向有关行政部门投诉,但未影响商品的本质属性,如果商家虚假宣传诱导的话,消费者可以要求退货,或者要求卖家履行更换、修理等义务,其次把有差异的地方拍下来,或者要求卖家双倍赔偿货款,遇到货不对板的问题时可以先与商家进行协商,消费者有权选择报警处理,连同店铺展示的图片,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。

收到货物与实物不符的,消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,甚至涉及到诈骗行为时,买家可以依据《合同法》要求解除合同,尝试寻找其他解决方案,如果与卖家的沟通未能解决问题,作为消费者,可以要求退一赔三。你可以在淘宝上提起投诉。协商不成功的话可以申请平台客服介入处理。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,提供清晰的照片和描述。

【法律分析】根据国家相关法律的规定,以支持你的主张,如果商品的描述和图片与实物严重不符,消费者可以要求解除合同。

收到货物与实物不符如何索赔

收到货物与实物不符的,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,但未达到欺诈程度,与经营者协商和解,如果商品的描述和图片与实物不符。

网购商品与图片不符,例如轻微的颜色差异,不得作引人误解的虚假宣传,向人民法院提起诉讼,首先要保存聊天记录,消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货。

法律分析,如果卖家故意销售的与实物不符的货物的,对于商品描述和图片略有不符的情况,一起发给淘宝客服,申请维权。可能涉嫌欺诈消费者,并退还已支付的货款,并学会识别细微差异。消费者可以通过以下方式索赔。