培训机构虚假宣传诱导报名，学员依民法能否全额退费？【合同、侵权】

如果你在尚德机构已经报名了四年，那么你最初支付的费用将不会被全额退还，尽管如此，你仍然有可能申请部分退款，由于你在报名时已经与尚德机构达成了协议，现在被视为违约一方，因此全额退款是不可能的，然而，尚德机构可能愿意根据具体情况为你提供一定程度的退款。

法律分析，可以退，会扣些费用，首先提交售后申请，坚持退款，找到你报名的订单，点进去 找到申请售后，点击进去，提交你的售后申请选择其他，然后在备注里大概写下你的退款原因和退款的要求，写完之后点击最下边提交即可，然后等着就行，一般尚德工作人员会在1-2天内联系你，咱们的退费时间就是这个提交时间。

尚德机构已过服务期办理退款流程如下，在相关平台上找班主任要求退费，退费后，班主任会给你打电话，你跟他简单说下原因，让他帮你办理退费手续，下一步等他们售后给你打电话，售后沟通完会给你办理退费。

在选择尚德机构进行自考报名时，是否能够退费主要取决于合同中的条款以及具体的情况，通常情况下，如果你是因为个人原因，在学习过程中决定退出，那么是无法获得退费的，但是，如果是因为尚德机构本身的问题，例如教师的专业能力不足，课程安排不合理，或是后台支持不够完善等，你就有理由要求退费。

在尚德机构参加自考时，是否能够退费主要依据合同条款以及具体情形决定，如果你因为个人原因中途想要退出，是无法得到退费的，若因尚德机构方面的问题导致你有退费的需求，例如老师的专业能力不足、上课质量不佳，或机构提供的支持服务不够完善，此时你或许可以申请退费。

消费者协会，可以向机构所在地的消费者协会进行投诉，消费者协会会对投诉进行调查和调解，帮助消费者维护合法权益，不同地区的消费者协会可能有不同的投诉方式和要求，可以通过当地的消费者协会官方网站、电话或线下办公地点了解具体信息。

对于教育机构不予退款的情况，可向消费者协会寻求帮助，学员有权随时终止学业，而培训机构设定的禁止退费条款属于“格式条款，“霸王条款，尽管双方有权自行签订协议，但不得违反相关法律法规，学员及家长只要提供缴费证明及书面文件，便可申请调解退费事宜。

网课投诉退费消费者协会部门12315 消费者协会，您可以联系当地的消费者协会或消费者权益保护组织，向他们反映网课机构不退费的情况，并寻求帮助和建议，消费者协会可能会协助您解决纠纷，或者提供相关的法律援助。

法律分析，虚假宣传找哪个部门投诉，工商部门，宣传所提供的信息是虚假信息，在现代社会对商品和服务进行宣传是最普通的营销战略，通过宣传，一方面使消费者迅捷地了解有关商品或服务的信息，并依此做出是否购买的判断。

向教育局进行举报是解决问题的一种方式，如果培训机构存在夸大宣传效果或发布虚假广告的情况，这也是可以向相关部门投诉的内容，根据相关法律法规，如果双方在合同中约定了解除合同的条件，并且这些条件已经达成，那么当事人一方有权解除合同，此外，如果培训机构的行为构成诈骗，那么它们将面临法律责任。

个人可做方法具体如下，管辖地教育局投诉，培训机构归教育局管，如果恰好该培训机构没有办学许可证，教育机构更怕当事人投诉，如果教育机构没有办学许可证也没关系，当事人可以把报名时的情况以及现在的情况跟教育局反映，教育局会处理的。