网络平台售卖商品有质量问题且商家拒绝退款，消费者依民法咋维权？

法律分析，网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷，网上报案，遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，消协投诉，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

来访投诉，消费者直接到消费者协会进行投诉，可以以口头的方式，但要在投诉记录上签名，最好把有关样品带去，电话投诉，拨打12315热线，这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况，网上消费诉求，可通过中国消协在线网站诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

与经营者协商和解，作为消费者，可以与经营者协商解决问题，例如，将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿，请求消费者协会调解，可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其进行维权，向有关行政部门进行申诉。

网上消费者权益维权的多种途径，网站平台投诉，消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报，一旦遇到网购诈骗，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号，向消费者协会投诉。

法律分析，在我国，《消费者权益保护法》规定，如果微信商家拒绝退款，消费者可以通过协商、向消费者协会投诉、向工商部门举报或向人民法院提起诉讼等方式维权。

法律分析，依据我国消费者权益保护法的规定，微信商家拒绝消费者退款要求的，消费者可以通过协商、到消费者委会投诉、向工商部门举报等方式维权的。

与商家协商，首先尝试与商家沟通，说明退货退款的原因，并附上相关证据，有时候商家可能因为忘记处理退款申请或设置了退款期限而未能及时处理，因此与商家沟通是非常重要的，平台内投诉，如果商家不同意退款，可以通过平台内的客服系统提交退款申请，并详细阐述问题所在及退款理由。

向有关行政部门投诉，消费者可以向有关行政部门投诉来解决消费者权益争议，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来解决消费者权益争议，向人民法院提起诉讼，消费者可以向人民法院提起诉讼来解决消费者权益争议。

若涉及网络购物，可向相关电商平台投诉，拨打全国消费者投诉热线12315来维权，寻求当地消协介入，他们会在公正的基础上调解矛盾，促进双方和解，向法院提起诉讼，消费者的合法权益受损时，有权通过司法途径维权，要求依规审判。

商家不退款找谁投诉，如果是网购商品，可以向购买平台投诉，拨打12315消费者热线投诉，维护权益，向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方解决纠纷，拨打12315消费者权益保护举报电话，拨打政府服务热线12345 法律依据，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为，消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，法律依据，《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。