民宿提供房间与预订房型不符且商家拒绝更换且拒绝退款，游客依民法能要求赔偿吗？

与民宿沟通，如果民宿涨价导致你不得不毁约，可以事先尝试与民宿方进行沟通，看能否协商退房并退款，但如果民宿方已经明确表示不同意退款，可以出示相关法律条款或与消费者权益保护组织联系，争取相关维权，提出书面申诉。

除事后可以依法起诉外，消费者可以向各级价格、旅游、市场监督管理部门，等行政主管部门投诉，也可以向消协投诉，“五一”假期，从经济型、舒适型，到高档型、豪华型的酒店及民宿，价格涨幅在2倍到3倍左右，价格法规定的价格有3种，包括市场调节价、政府指导价、政府定价。

消费者可依法要求经营者支付惩罚性赔偿金，对于民宿的毁约行为，游客可以先查看订单页面，寻找有无关于民宿违约赔偿的条款约定，如果没有约定，可以根据《民法典》第584条的规定，要求毁约民宿支付违约赔偿。

如果民宿酒店虚构解约理由或价格等以谋求差价不当利益，构成对消费者的欺诈，需另行赔偿消费者三倍损失，第三方网络交易平台应设立消费者权益保障金，对消费者提出的合理要求故意拖延或无理拒绝的，平台应当先行赔付。

对于民宿为了涨价而又毁约的行为，我们一定要维护起自身权益，最好是将以下方法记在心里，①，保留证据。

遇到民宿、酒店毁约，消费者应采取不取消、不加价的应对措施，一旦取消，可能会被认为消费者自愿退房，这样消费者权益就不能得到有效保护，如果消费者不退房，而是民宿、酒店方单方面取消了合同，将视为民宿、酒店违约，消费者有权要求继续履约或退费。

为了涨价而又毁约的行为是涉嫌违法的，民宿涨价毁约的行为违反了《中华人民共和国合同法》的相关规定。

价格法规定的价格有3种，酒店一般实行市场调节价，涨价幅度由商家按照市场规律自行决定，只要明码标价就不涉嫌违法违规。

民宿酒店「无良」毁约的行为侵犯了消费者合法权益，消费者有权要求民宿酒店继续履行原订房订单并维持原价，如因民宿酒店擅自解约导致消费者另行订房产生损失，民宿酒店应退还已付款，并支付消费者另行订房导致的差价损失。

先了解相关政策，根据《消费者权益保护法》和《旅游行业质量等级评定标准》，部分民宿、酒店等旅游服务企业可以根据市场供需情况，并在提前告知的情况下，对已经预定的房间进行涨价，但如果涨价涉及到对消费者利益的侵害，是可以对民宿提出相关赔偿要求的，与民宿沟通。

商家退掉订单的行为，明显是违法了该合同约定的行为，已经构成违约，需要承担违约责任，经营者的欺诈行为表现形态多种多样，但其核心仍然是虚构事实和隐瞒真相，诱使消费者作出错误的意思表示。

近日，淄博市发改委、市场监管局发布通知，对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施，按3月1日-3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格（包含线上、线下所有实际交易结算金额）上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处，不仅淄博，多地市场监督管理局发布消息，对今年“五一”假期旅游市场价格实施监管。

还有另一名网友也遇到了类似的情况，他在木鸟民宿提前预定了五一的民宿，随后就接到平台电话称五一无法接待，让该网友自行退款，网友后又联系上该民宿管家，管家声称房东破产不干了，自己也要辞职，但在另一平台上，该民宿依旧还在出租，还涨价不少。

如果没有约定，也可以保存订单、聊天记录、电话录音等证据，打12315向消费者协会投诉，向平台举报，要求民宿赔偿消费者重新订单多支付的金额，如果民宿不肯赔偿，还可以向法院提起诉，民宿受困于疫情而经营惨淡，这是事实。

后来来向市监局投诉之后，市监局应当责令饭店退还多收的钱，并按照价格法和消费者权益保护法等有关法律，对饭店处以责令改正、罚款和吊销营业执照等处罚，当年雪乡宰客之事，天下闻名，希望其他旅游景点、旅游城市能够吸取经验教训，大力打击这类宰客行为，以免重蹈覆辙。

提出书面申诉，如若协商无效，可以向旅游执法机构或相关消费者权益保护组织提交书面申诉，执法部门可以对相关民宿立案调查，并要求民宿方对侵权行为进行赔偿，留下证据。

如果没有办法跨省，那么就去到周边其他的城市进行游玩，一般都是以自驾游为主，自己开车出门和家人一起出去散散心，今年的五一假期也是一个特别无聊的五一假期，因为大多数的人都被封锁在了家里，没有办法去到外地待在家里，是为了能够更好的控制疫情。