信用卡没有能力结清，协商要注意哪些问题
信用卡逾期无力还款如何协商解决？
逾期希望协商，应该与催收协商还是致电银行客服协商？
先给结论：客服没有权限与我们协商还款，和负责你案件的催收协商（可能是内催也可能是外催）。
首先：我们想协商致电客服，客服只能帮助我们登记协商诉求，帮助我们登记以及反馈到协商部门。负责你逾期案件的工作人员，在几个工作日内就会联系你。
其次：每家银行每个阶段，逾期催收情况是不一样的。大部分3个月内是银行内部工作人员催收，三个月后就会外包，催收的人员就不是银行工作人员，但是他是负责你案件的，可以跟他协商。
担心外包催收不靠谱或者态度强硬，能不能要求和银行内部工作人员协商？
结论：外包催收不规范催收，可以投诉协商工作人员。重要的不是他们是否是银行内部工作人员，而是负责和你协商的人是否靠谱。
首先：一个负责人和能够良好沟通的催收，对于我们协商还款非常重要。我们和银行协商什么时候还？还多少？减免多少？分几期？催收的角色是我们和银行协商的媒介，他就很重要了。
其次：不能片面断论，外包催收就是比银行内部工作人员不好。催收的抽成来自于我们的还款，我们的目的是协商还款，所以大家是一条船上的。负责催收的银行内部工作人员，应该也是有业绩的吧。但是我和几家银行协商时，遇到银行内部工作人员催收，明显的感觉是他们似乎比较“无所谓”，我只能给你这个方案，你自己考虑能不能接受，态度强势也没用什么协商机会。但是催收会为了有抽成，为我们“奔波”。
最后：不管是谁和我们协商，都要跟他说，你们得目标都是还款，但是希望他帮你协商最优惠的还款计划，你还钱他也赚钱。如果多次沟通依然无法达成还款协议，那就等着下一个催收协商，前提你逾期情况没有很严重。
主动致电银行，他们肯定不同意，就是为了以后投诉有说法，我有主动致电银行协商，银行不同意还暴力催收。。你不还钱肯定要催收，如果你没有拒接电话，银行联系其他人就违规了，你就可以打电话12378投诉
如果一天超过两次电话也是违规的行为。。你完全可以说，影响到正常工作了。。
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