收到货物与实物不符如何索赔

收到货物与实物不符的，消费者可以通过以下方式索赔，与经营者协商和解，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼，收到货物与实物不符的可以要求商家退换货，也可以向商家进行索赔。

收到货物与实物不符的，消费者可以要求退货，或者要求卖家履行更换、修理等义务，如果卖家故意销售的与实物不符的货物的，可能涉嫌欺诈消费者，消费者可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。

收到货物与实物不符的可以要求商家退换货也可以向商家进行索赔，根据法律规定消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的，作为消费者，遇到货不对板的问题时可以先与商家进行协商，协商不成功的话可以申请平台客服介入处理。

在直播间买的商品有问题谁负责

在直播间买的商品有问题由销售者或者服务者负责，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿，网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺，网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

律师解平台内经营者开设网络直播间销售商品，其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害，消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。

如果主播是接受品牌方委托为其带货，一般是广告发布者或广告代言人的身份，与消费者之间不构成买卖合同关系，不直接对商品质量负责，但如果主播是为自己的店铺带货，则兼具主播及经营者身份，此时主播与消费者建立了买卖合同关系，应当对产品或者服务的质量问题承担售后责任。