工程质量形成的过程包括哪些方面
全面质量管理产生和发展的原因？
全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基本手段，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
质量管理经历了三个阶段：“质量检验阶段”、“统计质量控制阶段”和“全面质量管理阶段”。统计质量控制阶段过多强调了统计方法的作用，忽视了其它方法和组织管理对质量的影响，使人们误认为质量管理就是统计方法，使质量管理成了统计学家的事情，限制了统计方法的推广发展，也限制了质量管理的范畴。
促成全面质量管理产生的社会因素：
（1）高、精、尖产品的质量控制要求越来越高、越来越复杂。
（2）社会进步引发的观念变革——强调“质量责任”。
（3）系统理论和行为科学理论等管理理论的出现和发展。
（4）市场竞争加剧，特别是交货期和价格方面的竞争日益激烈。
上述几个方面导致全面质量管理的产生和发展。
全面质量管理（TQM）是质量管理的更高境界：
（1）质量管理只是组织的所有管理职能之一，而TQM是将组织所有的管理职能纳入质量管理的范畴。
（2）TQM是管理理论及实质“质”的飞跃，是一套管理思想、理论观念、手段、方法的综合体系；是以质量为核心的经营管理，即质量经营。
全面质量管理的特点：
（1）强调一个组织要以质量为中心
（2）强调全员参与
（3）强调全员的教育与培训
（4）科学的质量管理
（5）强调最高管理者的强有力和持续的领导。
（6）强调谋求长期的经济效益和社会效益。
汽车质量形成过程包括？
1、物质方面：如物理性能、化学成分等。
2、操作运行方面：如操作是否方便，运转是否可靠、安全等。
3、结构方面：如结构是否轻便，是否便于加工、维护保养和修理等。
4、时间方面：如耐用性（使用寿命）、精度保持性、可靠性等。
5、经济方面：如效率、制造成本、使用费用（油耗、电耗、煤耗）等。
简述质量管理体系的产生背景？
1、质量管理的理论与实践发展的产物
随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，产生了质量保证标准。
2、国际贸易的迅速发展的产物
随着国际贸易的迅速发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO 9000系列国际标准。
为什么说生产是质量形成过程的重要一点？
生产制造过程是产品质量形成的重要阶段，生产车间又是主产制造过程的重要环节，同时也是质量控制的第一现场。
正确把握生产车间质量体系审核要点，对于有效实施质量审核，确保生产制造过程处于受控状态，减少、消除和预防不合格的产生，不断达到保持和改进产品质量加强现场管理都具有重要意义。
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