购买电子产品存在质量问题维修后仍未解决且商家拒绝退货,依民法能要求换货退款并赔偿吗?
购买电子产品存在质量问题维修后仍未解决且商家拒绝退货,依民法能要求换货退款并赔偿吗?
重点讲解目录一览
未成年买手机可以要求退款吗
小孩买手机一般可以退,因为八周岁以上的未成年人,除了纯获利益的民事法律行为和与孩子年龄、智力相适应的民事法律行为外,这个年龄段的小孩实施的其他民事法律行为须由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认才算有效,否则不发生法律效力。
未成年人购买手机能退,未成年人购买手机可以退,但要结合该未成年人的具体年龄,八周岁以下的未成年人为无民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
【法律分析】根据相关规定,未成年不具备完全民事行为能力,是可以撤销合同,如果能提出有效的家长不知情,未成年人没有长辈协同,独自买了手机的证据,可以要求商家退货,此外如购买者为16至18岁,并且已经赚钱,且有能力承担手机费用,家长无权向商家要求退货。
法律分析,十岁的未成年人,在未经父母同意的情况下购买手机,其父母可以要求退货,10岁的儿童属于非完全能力行为人,其行为要受到法定代理人的限制。
京东不退款怎么办,到什么部门可以投诉
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决,与经营者协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。
当您在京东遇到退款问题时,若正常渠道无法解决,您可以向消费者协会或其他相关消费者权益保护机构提出投诉,根据相关法律规定,消费者在收到商品后七日内有权无需说明理由退货,如果商品存在质量问题或不符合法定解除合同条件,您有权要求退款或换货。
若京东不退款,可以到相关部门投诉,可以到消费者协会进行投诉,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果不退款,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉,可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉,当消费者遇到京东商家不退款的情况,可以先与平台客服沟通解决,若解决无果,则可以拨打“12315”热线进行维权投诉,维护自身利益,经由京东官方网站投诉。
京东退货退款迟迟不处理怎么投诉?在京东买东西退货了,卖家不退款,你应该向京东客服投诉,一般来说东西退货商家收到之后确认收货之后,就在24小时之内退款成功的,如果商家迟迟不点已确认收货,你可以让京东客服人工给你直接退款就可以了,或者向客服来投诉,商家故意不确认收货。
购买手表质量问题怎么办(购买手表质量问题怎么办理)
若手表质量问题无法退货或换货,可尝试联系快手官方寻求帮助,购买的手表质量不佳,退换货需根据品牌具体政策处理,京东手表为正品,但手表质量已大不如前,手表售后维修过程较长,可考虑请懂行的朋友修理,手表过质保期后若出现质量问题,可以向产品质量监督局或工商行政管理局举报。
购买手表遇到质量问题,首先可以尝试联系卖家或者电商平台的客服,如京东客服电话4006065500,或者通过电商平台的交易纠纷功能进行投诉,若卖家或电商平台未能解决,可以向消费者协会或执法机构如12315投诉,如果手表质量问题显著,一般在十天内可以进行退换,若手表出现故障,首先应与生产厂家沟通。
如果购买的手表存在质量问题而不予退换,消费者可以尝试协商解决,如果协商未果,可以向消费者协会投诉或向相关行政部门申诉,请求调解,此外,还可以通过仲裁方式解决争议,手表出现质量问题时,消费者的权益受到保护。
“7日”规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,“15日”规定,产品自售出之日起15日内,消费者可以选择换货或修理,“三包有效期”规定,“三包”有效期自提货之日起计算。