怎样举报国家工程质量问题
建筑材料不合格去哪里投诉?
可以到住建局投诉,产品质量不合格的处理规定:
(1)由实施监督抽查的产品质量监督部门责令限期改正; (2)超过规定的期限未作改正,产品质量经复查仍不合格的,由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;通过报纸、电视等新闻媒体对企业产品质量存在严重问题,并经责令限期改正而又不改正的行为予以“曝光”
; (3)公告后经再次复查产品质量仍不合格的,由省级以上人民政府产品质量监督部门责令停业,限期整顿; (4)整顿期满,产品质量经复查仍不合格的,表明该生产者已不具备生产合格产品的能力,应由工商行政管理部门依法吊销企业的营业执照。
12365质量投诉受理流程?
1.申请:申诉人可通过来电、来访、来函、上网方式进行质量申诉。
2.受理:12365投诉举报中心根据申请人提出的质量申诉内容,认真做好记录、填写“12365投诉举报接处单”,经初步审核后提出拟处理建议并报稽查支队分管领导审批。
3.办理:12365投诉举报中心根据 领导批示对受理的产品质量申诉,作出处理、移送处理或不处理的决定。
4.处理:
(1)当场处理:对申请人提出的质量申诉要求,能够当场解答的,当场解答。
(2)调解处理:征得申诉人和被申诉人的同意,约定时间,请双方同时到场进行调查核实申诉情况,认定有关事实,进行产品质量争议调解。若经调解,双方能达成一致意见的,制作《产品质量争议调解书》,由申诉人和被申诉人自觉履行。调解书必须由申诉人、被申诉人、调解人分别签字方有效;调解不成,应及时终止调解,并填写终止调解书。终止调解书即使一方不签字,但同样生效。
(3)立案处理:对举报本辖区以内的生产、销售伪劣产品违法行为的产品质量申诉,需行政执法的,报稽查总队领导批准后批转至违法行为发生地的市级质监部门查处。
(4)不处理:(一)法院、仲裁机构或者有关行政机关已经受理或者处理的;(二)对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的;(三)不符合国家法律、法规及规章规定的。
5.移送:对受理的产品质量申诉不属于本部门管辖的,应当移送有管辖权的行政部门处理。 移送产品质量申诉,应当填写《产品质量申诉移送书》并将有关申诉材料一并移送。
建筑工程质量举报怎么做?
1、如果是已竣工建筑,首先应向物业公司反应举报,一些小问题物业公司都能解决,物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。
2、如果是在建工程的质量问题,应先向监理公司或开发商举报,若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报。
投诉可以釆取信函、电话、来访的方式,投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉,承办人员在接待时,要认真听取陈述意见,做好详细记录并进行登记。
工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时,应认真了解和听取陈述意见,详细记录以下与投诉工程相关的内容:
1、工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
4、需要掌握的其他情况。
工程质量有问题应向哪个部门投诉?
工程质量有问题可以向工程所属地的建设局、安监局、质监局等部门进行投诉。
此外,《建筑法》第六十三条规定,任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
如有需要,建议你通过信函、电话、来访等方式向相关部门投诉,并提供详细的工程质量问题信息和相关证据。
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