医疗纠纷处理流程有哪些
医疗事故发生后怎么和院谈判?
谈判要有谈判的筹码,你的筹码是什么,医院承认他的过错了?如果没有的话,所谓的谈判是谈不出什么东西的。
所以我建议,首先复印并封存病历,如果涉及到死亡,必须尸检,如果涉及到药物的,也要封存药物,这些是最原始的证据,如果你不能确保这些都是真实的话,后期会很难办,或者是没法办;
其次是鉴定,医院会要求进行医疗事故鉴定,但这个鉴定是极不公平的,我建议申请医疗纠纷司法鉴定,这相对公平些,这可以在起诉后向法院申请,也能自行通过律师委托进行。我认为,只有能够打赢官司的,才能够谈好判,所以必须把以上打官司的证据给准备好,才能够谈好判,即使谈崩,也有打官司作为保证。
如果光顾谈判,该收集好的证据没收集好,那就没有退路了,也谈不好判的。
医疗纠纷投诉处理程序是怎样的?
患者在门诊诊疗过程中如与医务人员发生纠纷,可通过正常途径向医院投诉。
首先,可向医疗纠纷发生所在科室负责人投诉,由其科室进行调解;调解未成者,可向门诊办投诉,填写投诉意见表,并由门诊办进一步调解;调解仍未成功者,可向医院院医患办进行投诉。根据《医疗事故处理条例》规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中,诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径,患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。医疗事故处理条例2025版?
医疗事故处理条例
医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级:
一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;
二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;
三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;
四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他后果的。
二、医疗事故的预防与处置
发生下列重大医疗过失行为的,医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告:①导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;②导致3人以上人身损害后果;③国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。发生或者发现医疗过失行为,医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。
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