双方当事人通过协商调解解决。
先协商还是先调解？
在现实生活中，人与人之间交往相处，面对同样的事情，由于各自所处的角度和立场不一样，特别是一些与利益相关的事情，难免会发生一些不愉快的场面。
如果大家都站在就事论事的立场上，有什么问题，肯定都是先协商，如协商不成，然后再请相关方面调解。
先协商。协商就是双方坐下来对某件事情的处理进行讨论，各方提出自己的观点及要求，对不同意见进行协调商议，再各自让步，达成共识问题就解决了，不必麻烦他人。
如果双方僵持不下，协商不成，那就需要第三方介入进行调解，第三方会根据当事人双方的要求给你们一些合理化的建议，并努力使双方达成一致。
从法律上讲，不是必须的。但现在很多地方的土政策就是你申请仲裁时必须让你先走调解的流程，否则就不给你立案。
只要符合下述条件就可以受理仲裁。调解是属于仲裁受理后的一个环节。1、申诉人是否与本案有直接利害关系;
2、申请仲裁的争议是否属于劳动争议;
3、申请仲裁的劳动争议是否属于仲裁委员会的受理范围;
4、该劳动争议是否属于本仲裁委员分管辖;
5、申诉书及有关材料是否齐备符合要求;
6、申诉时间是否符合申请仲裁的时效规定。
究竟是先协商还是先调解？这个问题应该是视实际情况而论。在处理许多社会矛盾时，个人认为即使要走调解之路，也是离不开事前的协商的。在调解之前由负责调解一方分别与矛盾双方或是三方一起探讨调解可能，矛盾双方各自的述求，达成调解方向后，再由第三方组织调解。当然，也有些特殊情况，可以不按这种方式操作。
民事上诉期间可以协商处理吗？
可以协商的。 在民事案件上诉期间，双方当事人仍可以自行进行协商，也可以由法院组织双方进行调解；如果双方达成协议的，可以直接由第二审法院出具民事调解书，在调解书送达后，原审法院的判决即视为撤销。 《民事诉讼法》 第一百七十二条第二审人民法院审理上诉案件，可以进行调解。调解达成协议，应当制作调解书，由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。调解书送达后，原审人民法院的判决即视为撤销。
协商和调解的区别？
两者的主要区别在于：前者指的是两个人因某事发生了纠纷，双方采和平丶商量和谦让的方式自行解决了发生的纠纷，握手言和。
而后者指的是两个人因某事发生了纠纷，但双方各说各的理由，搭不成共识，无法解决纠纷，只有请具有调解职能的司法部门帮助解决发生的纠纷。
下发诉前通知函后还能私下协商调解吗？
下发诉前通知函后当然能私下协商调解。
不用说诉前通知，就是立案后到判决作出前，只要双方愿意私下协商，都是可以的，都是符合法律规定的，如果双方自愿协商并达成协议，诉前调解就没有了异议。但私下协商不成功，还可在诉前再行调解，诉前调解不成，如果立案，还是可以调解的。
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