培训机构倒闭，学员学费依民法能否全额退还？培训机构倒闭学员学费怎么处理

关于职业技能培训机构的退款问题，消费者可与培训机构进行协商以达成共识，从而解除合同，合同解除后，双方均不受原条款的限制，鉴于合同尚未正式执行，消费者尚未入学接受培训，故培训机构应全额退还预先支付的学费，在退还学费之后，培训机构亦无须继续为消费者提供相关培训服务。

培训机构有责任在收到索取退费的书面文件后，在指定的时间段内按原路径全额退还此前全额付款，总而言之，职业技能培训费用并非无偿相赠，而是依然有可能得到返还，然而实际情况却需要依据合同细则、特定培训机构的具体规定以及相应的法律法规进行准确评估和确认。

在报名培训机构并支付学费后，若学员改变主意不想继续学习，通常情况下，根据合同条款，学费是不退还的，法律对于培训机构退费有一定的规定，如果是因为培训机构无法提供服务，如关闭或迁移等，导致学生无法完成学习计划，学生可以要求退学退费。

如果培训机构未能按照合同提供服务，例如教学质量不达标或服务不到位，学员可以要求退学并退还剩余费用，在培训开始前，学员因不可抗力原因（如获得其他学校录取通知书、应征入伍、重大疾病或家庭困难等）提出退学退费的，通常可以扣除一定比例的手续费后退还剩余费用。

培训机构退费法律规定如下，如果培训机构不履行培训合同的内容的，接受培训的一方可要求其承担退款、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，但如果培训机构按合同约定履行的，一般不承担退款的责任。

如果培训机构拒绝退款，消费者可以向培训机构所在地教育、市场监管部门投诉、举报，也可以到人民法院起诉，追回培训费用。

课程班型影响收费标准，目前市面上的成人英语辅导机构最主流的两种班型是一对一的方式以及小班制的方式，这两种班型的不同也是直接影响到收费价格，课程内容影响收费标准，成人英语辅导机构的课程有分成应试英语、成人口语、商务英语以及零基础英语等等，根据机构的不同，分类也会不同。

试听学习课程，一般的正规的培训机构都会有免费的试听课程，大家在了解培训机构的时候，可以去领取试听课程体验一下，看看适不适合自己学习，教师质量怎么样？英语口语是否标准。

退费扣30%是不合法的行为，因为培训班收费需要严格按照合同约定条款进行收费，并且不得以任何理由恶意扣费，所以培训班退费不应扣去30%费用，关于退款扣手续费的问题，在签订教育培训合同之后，如果有明确规定，10%退款手续费的话是合理的，但最高不能超过30%。

培训班退费时收取30%的手续费是不合理的，如果在签订合同时明确规定了退款手续费，那么10%的退款费可能是合理的，但最高不得超过30%，退款的数额应根据报名的课程所享受的服务来决定，包括课程进度、是否上课以及上课的时长。

培训机构扣除 30%是否合理需要具体情况具体分析，如果是在培训合同中有明确约定，比如因学员自身原因提前终止培训等情况下扣除一定比例的费用作为违约金或其他合理费用，且该约定不存在显失公平等问题，那么可能有一定合理性，但如果没有明确约定或扣除的理由不充分、不合理，那就可能不太合理。

机构在退费时扣除30%的手续费可能不符合法律规定，培训机构的退费政策应当在合同中明确，且不得超出合理范围，如果合同中明确规定了退款手续费最高不超过30%，则此规定可能被认为是合法的。