医疗纠纷处理方式是什么
发生医疗事故一般怎样解决？
首先可以找医院协商，可以去找医患办，或者医调委。如果处理结果不满意，可以要求做医疗事故技术鉴定，鉴定有三种途径，一是患者和医院一起委托当地的医学会，二是去法院提起诉讼，由法院委托医学会，三是找当地的卫健局，由卫健局移交。
病历是医疗事故中最核心的证据，医疗事故的协商、诉讼、行政解决，主要是围绕着病历进行的，病历是由医疗机构书写并保存的，发生医疗事故，如果不尽快封存复制病历，那么被医院更改、隐匿、伪造几乎是必然的。
复制病历是法律赋予患者的权利，这种权利不须附带如何条件，不要被医院的各种理由所迷惑，比如有的医院可能以患者没有出院、欠费等为借口，拒绝、拖延患者复制病历，此时需要据理力争，必要时向医院所在地的卫生行政部门投诉。
在复制病历的问题上，部分患者存在一些错误的认识，他们认为，我还需要在医院治疗，担心复制病历之后影响医院对自己的治疗，显然这种担心是没有必要的，医院是个公共场所，治疗措施一般需要经过许多环节，由多人进行，没有哪个医务人员会冒如此大的风险在您的治疗上“偷工减料”,相反，由于您采取了行动，会使医务人员在治疗上更为关注。另外一些患者认为，反正复制封存也晚了，病历肯定被医院改动了，复制封存没有什么意义了，这种想法显然也不可取，总体来说，病历是很复杂的医疗文件，短时间改得天衣无缝是不太容易的，所以为了避免院方进一步修改，避免遭受更大的损失，不能因为晚了而不去复制病历。
2、注意收集其他证据
在与院方进行交涉过程中，尽可能录音;注意留存病房其他病友的联系方式，关键时候他们是可以作为证人的。
3、及时封存检验有疑问的输液、输血、注射、药物。
部分医疗事故与输液、输血、注射、药物有关，比如说输错药、例如把硫酸镁当成碳酸氢钠给病人输注，造成呼吸肌麻痹死亡的。不及时对这些材料采取封存检验的措施，将使关键证据永久丧失，无法再次取得，造成不可弥补的损失。
4、不要拒绝院方尸检的建议。
对称存在患者死亡的医疗事故，如果医方已经建议做尸检，那么家属应该积极配合。《医疗事故处理条例》第十八条明确规定：拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。 所以如果患方拒绝，如果影响对死因的判定，需承担不利的后果。
5、专业律师及时介入
医疗事故涉及医学和法律两大专业领域，极为复杂，如果没有专业律师的介入，患者在与将处于极为不利的地位。这方面有许多惨痛的教训。比如有的患者在做完医疗事故技术鉴定之后，由于缺乏专业知识，致使鉴定结果对患方极为不利，但是医疗事故技术鉴定缺乏一个明确的类似诉讼的救济程序，更改鉴定结论的可能性很小，患方只能无奈接受了。
发生了医疗事故，情节严重的，构成医疗事故罪，由公安机关立案调查。医疗事故罪，是指医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的行为。我们来探讨一下，什么情况下才能构成医疗事故罪。
一、医疗事故罪的行为主体
行为主体必须是医务人员，即直接从事诊疗护理事务的人员，包括国家、集体医疗单位的医生、护士、药剂人员，经主管部门批准开业的个体行医者。如果没有行医资格而行医的人员，不能成为医疗事故罪的行为主体，但可以成为非法行医罪的行为主体。
二、行为表现为严重不负责
所谓的严重不负责，是指医务人员在诊疗护理过程中，违反医疗护理规章制度和技术操作规程，不履行或不正确履行诊疗护理职责，粗心大意，马马虎虎。“严重不负责”在现实中的表现有：
- 擅离职守；
- 无正当理由拒绝对危急就诊人员实行必要的医疗救治；
- 未经批准，擅自开展试验性医疗；
- 严重违反查对、复核制度；
- 使用未经批准使用的药品、消毒药剂、医疗器械的；
三、行为结果造成就诊人员死亡或严重损害就诊人身体健康
严重损害就诊人员身体健康，是指造成就诊人严重残疾、重伤、感染艾滋病、病毒性肝炎等难以治愈的疾病。
- 对于在患者胸腔、腹腔、盆腔、头颅内遗留纱布、器械等异物的，开错手术部位，造成较大创伤或严重毁容的的属于严重损害就诊人身体健康。
- 对于在患者体内遗留的微小异物，不需要再行手术，或异物被及时发现、取出，无明显不良后果的，不应认定严重损害就诊人身体健康。
四、免责事由
- 行为人因医疗技术差或医疗水平低而不能发现患者疾病的原因及其严重性，而进行常规处置，未能救助患者的，不应认定犯罪；
- 行为人因医疗水平低而建议患者到其他医院治疗，但患者或家属执意要求行为人治疗，行为人采取保守治疗或常规处置的，即使造成严重后果（包括死亡），也不应当认定为犯罪。
具体到本案例，医生经过检查是哮喘，并开具药品，最后检查结论不是哮喘，医生可能存在过失的责任，但不构成医疗事故罪，建议去卫生主管部门（卫生健康委员会）反应，依法维权。
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一、 一般医疗事故分为因医生个人的医疗技术与能力（含对疾病的发生与发展与判断不可预见预测）而产生的医疗失误，与另一种属于医生因责任心不强、粗心大意、未能采取应采取的相应措施避免给患者造成不应有的身体与精神伤害（乃至死亡）的责任事故。
二、医患双方对疾病治疗的目标是一致的，但在治疗过程中的角色定位中，病人认为自己是“花钱买服务”的我交了住院费、手术费就应当达到预期治疗的效果，出现意外就是医疗事故。这种对医生求全心理与医学科学的发展对疾病的认知与认同是不一致的。常见手术出现麻醉意外、术后併发症的概率是存在的，因此医生必需在术前将一切不良预后与风险告知病人与家属并要求签字为据。目的在于一旦出现医疗意外，不至于让病人产生是由于医生在治疗、搶救、干预过程不作为、失职而产生的责任事故。
三、一旦发生医疗意外时，病人与家属可依据相关医疗文书、向当地医疗事故鉴定委员会提出医疗鉴定。要求具有专业背景的苐三方机抅及时介入事件的调查取证、分析评估，甚至通过屍体解剖、病理、检验等手段与方法，论证因果关系存在合理性，作出符合客观实际的鉴定意见。
四、由各省市成立的医疗鉴定委员会出俱的《医疗鉴定意见书》具有法定价值，它代表所在地对医疗事件的评判的水准。医患双方可从中了解事件的原委，了解医生所釆取的各项治疗措施是否适时、符合医疗操作规范，在某个环节违背医疗操作常规、或出于医疗责任给患者造成不应有的损失等，作出让医患双方分清是非的基本判断。
五、只有在完成医疗鉴定的其础上，患者及家属才能以事实为依据表明自已对事件的态度、对医院的主张。而不是一旦发生意外，不分青红皂白，便随性在门诊挂横幅、在病房设灵堂、甚至聚众打砸医院、伤害医生，理直气壮地扮演“闹医”角色，是非常错误的。
六、那怕同级医疗事故鉴定委员会有偏坦、甚至做出的评估不符合客观实际，允许患者及家属向上一级鉴定委员会提出复议复审。
一旦被认定为属某级某等的医疗责任事故，患者及家属可与医院协商赔偿协议，无法达成补偿共识时，病人与家属有权向当地法院提起医疗诉讼，依法维护自身的健康权与生命权。谢邀！
医疗纠纷打12315有用吗？
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
首先答案肯定是没用的，12315只是消费者消费物品所碰到的假货的投诉渠道，买卖都是双方自愿的，可医院就医行为纯属你个人意愿的，医院没有去邀请你，那么出现医疗纠纷去哪解决处理呢？
去法院起诉，法院会派人第一时间封查病历，为患者争取时间
有用。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
医疗事故争议的行政处理由哪个卫生行政部门负责处理？
发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
如何申请医调委解决医疗纠纷？
因为医患双方争议的焦点主要是医疗行为是否构成医疗事故或医疗过错，所以就需要借助医学或司法鉴定结论来认定责任及划分承担赔偿的比例。如果通过诉讼程序解决纠纷，经法院初步开庭，中级法院摇号确定鉴定机构取得鉴定结论后，再次开庭审理将有很长的诉讼周期。
为使患方能获得客观公正的、不受干扰的专家的医疗评定结论并及时得到赔偿，在律师受理案件时就向委托人介绍通过医调委来处理纠纷这一方案，由律师代为进行与医方的调解。律师通过向医调委提交患方的证据、医学专业知识和有关诊疗规范的规定等材料，争取与医方达成调解意向，使患方得到快速获得赔偿的机会。
医调委全称“医疗纠纷人民调解委员会”，该委员会隶属于市司法局，由具有临床医学、药学、法学等方面资质的人员组成，和卫生局没有隶属关系。由委员会成员作为第三方来依法调解医疗机构和患者之间的矛盾，能够使医患双方都信任。医调委在医患双方自愿的基础上进行调解，在调解过程中，医患双方可随时自主决定接受、不接受、或者终止调解；达成的调解协议具有民事合同性质，其调解结果受法律保护。
医调委是调解医疗纠纷的群众性组织，调解医疗纠纷不收费，但只受理索赔金额超过1万元的纠纷。
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医疗事故，家属要怎么跟医院解决？
过于你的问题，发生医疗事故，第一，要看你在那家医院了，在小一点医院处理起来快，医院也愿意尽量处理掉，假如在大医院，你是平民靠边站，医院嘴大，你嘴小，全部是狡辩，推脱责任，医院不怕你闹，闹了抓起来，医院说叫你起诉法院，你愿意去哪里告去哪里告医院不怕，第二，医疗医疗起诉不是那么简单的，要经过漫长的等待，起诉费，律师费，鉴定费，没有个几万搞不定，赢不赢还是一回事了，打官司有风险，输了几万块钱泡汤，赢一点点或判个医院赔偿个百分之10-30的，基本上差不多挣一点点，有什么必要，生活在中国就算你遇到个坏医生你也没有说理的地方，医院玩的手段你起诉吧，医疗纠纷只有遇到的患者才会明白，里面水太深，假如小小的医疗纠纷我建议你就忍气吞声，假如你不是为了钱，为了找一个说法，可以起诉玩玩
做为多年省、市医学会医疗事故鉴定委员会专家组成员，谢邀回答此问题。
医疗事故分责任事故与技术事故，前者更严重一些。
就小编提出的问题看，显然和医院的沟通已经失败。
但一定要搞清楚，是否构成医疗事故，起码要有以下三种不良后果：
1.导致病人功能障碍；
2.导致病人身体残疾；
3.导致病人意外死亡；
各省市医学会都有“医疗事故鉴定办公室”。
如果和医院协商失败，可以去当地医学会的“医疗事故鉴定办公室”提出申请医疗事故鉴定（需要收取一些费用，我们这是几千元）。
然后由医学会组织专家进行鉴定是否构成医疗事故。
该鉴定结果具有法律效用，可用于做起诉依据。
需要指出的是，如果对当地医学会的鉴定结果不满意，还可以向省医学会“医疗鉴定办公室”进行再次申诉，该鉴定结果为终审。
可以用以下几种途径解决:
l、和医院协商解决。
2、经卫生计生行政部门调解。
3、医疗纠纷人民调解委员会调解。
4、到法院进行司法诉讼。
人民调解委员会调解具法律效力同时也还可以进行司法确认，时间短、效率高、患方利益可协商中最大化。
护士遇到医疗纠纷如何处理？
医患关系最麻烦的就是医疗纠纷，作为护士你是没有权利来解决此事情的，如果你遇见此事第一要稳定对方情绪，积极与医院处理此事的专业人员联系，第二，安排他们到专门的地方来交流此事，在病房或医生办公室会影响医院的工作，第三，在听取对方的叙述过程中，对于结论性的东西，尽可能地希望专业人员来回答，医院授权的例外。
一般医院的医务处负责此事，他们有一整套运行程序，譬如申请鉴定，专家的回避等等，护士主要是接待，维系稳定是最主要的，凡是涉及到纠纷，一般医患分歧都很大，而且专业性都很强，回答谨慎小心为好。
护士在遇到医疗纠纷时，应该采取以下几个步骤：
保持冷静：面对纠纷，护士应保持冷静，不要惊慌失措，更不要做出冲动的决定。
收集证据：护士应尽快收集有关医疗纠纷的证据，包括病历、护理记录、证人证言等。
沟通：护士应与患者及其家属进行沟通，了解他们的诉求和疑虑，并尽力解答他们的疑问。
报告：如果护士无法解决纠纷，应向上级领导或相关部门报告，寻求帮助和支持。
寻求法律帮助：如果纠纷无法通过协商解决，护士应寻求法律帮助，保护自己的权益。
通过以上步骤，护士可以有效地处理医疗纠纷，维护自己的合法权益，同时也能保障患者的利益。
护士在面对医疗纠纷时，应遵循以下处理步骤：
保持冷静：面对纠纷，护士首先要保持冷静，不要惊慌失措。保持冷静有助于理智地处理问题。
收集证据：护士应尽快收集有关医疗纠纷的证据，包括病历、医嘱、护理记录、影像学资料等。这些证据可能有助于证明医疗过程的正确性和合法性。
报告给上级医护人员：护士应将医疗纠纷报告给上级医护人员，如科室主任、护士长等。这些管理人员有经验，可以提供指导，帮助处理纠纷。
遵循医院规章制度：护士应遵循医院关于医疗纠纷处理的规章制度。这些规章制度是为了确保公平、公正地处理纠纷，护士应该认真遵守。
与患者及其家属沟通：护士应与患者及其家属进行沟通，了解他们的诉求和疑虑，尽力解答他们的问题，缓解他们的不满情绪。
尊重法律程序：如果医疗纠纷涉及到法律程序，护士应尊重法律程序，配合相关部门进行调查和处理。
持续学习和提高：护士应持续学习和提高自己的专业知识和技能，以减少医疗纠纷的发生。通过参加培训、学习新知识，可以提高护理质量，降低医疗错误和纠纷的发生率。
总之，护士在面对医疗纠纷时应保持冷静、收集证据、遵循医院规章制度、与患者及其家属沟通、尊重法律程序、持续学习和提高。通过采取合适的措施，可以有效地处理医疗纠纷，维护医院和患者的合法权益。
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