车祸怎么处理赔偿
发生交通事故怎么办?人受伤了如何赔偿?
我从事交通事故处理工作已经有二十多年,我来回答一下这个问题。
在这个问题当中,所提到的交通事故是发生了人员受伤的交通事故,人员受伤的交通事故相比车损的事故要复杂的多。
在日常生活中,一些简单的车损事故可以通过互联网的自行协商来进行处理,或者到快速理赔中心进行处理。但是如果出现人员受伤的交通事故,那必须按照一般交通事故处理程序来进行处理的。
事故发生后,作为当事人都应该做哪些工作?
在交通事故发生之后,作为机动车的驾驶员,首先应该从车上下来看一下所造成的交通事故人员的受伤情况以及车辆的损失。在确保自身安全的情况下,及时的抢救伤员,并且做好现场的防护工作。接下来就需要拨打报警电话。现在目前咱们打110电话就可以,110的民警会问你是否需要救护车,那么你根据情况给民警反映清楚就可以。
在这里大家一定要注意一点,你的报警电话所用的手机必须保证畅通,千万不要再用手机和朋友或者家人继续的通话,延误了一些重要的处理环节。
事故民警和医疗人员到现场之后都需要做哪些工作?
在事故民警到达事故现场之后,要及时的向事故民警叙述事故发生的经过。在这里千万不要有任何的隐瞒。因为在对你进行询问的时候,执法记录仪是打开的,这将成为今后对事故认定上的最重要的证据。
在医疗人员到达现场之后,要及时的协助医疗人员。关于是否需要垫付医疗费的问题,只要根据自身的情况来决定。在这时你还要积极的和自己的保险公司进行沟通。
交通事故的责任认定。
交通事故会在国家的规定时限内十日之内下发责任书。如果在交通事故的处理当中对车辆需要进行鉴定的话,必须在鉴定之后鉴定报告结论生效之日起七日内作出交通事故的责任认定。
如果当事人对交通事故的责任认定不满意的话,可以在三日之内向上级机关提出复核申请,或者直接向复核申请书交给处理事故的办民警就可以。
发生交通事故之后的民事调解。
在民事部门进行调解的时候,可以选择在交警队的事故办案民警处进行协商调解。双方当事人也可以选择到人民调解委员会进行民事部分的调解。
在这里大家注意一点。责任认定书下发之后,双方当事人十日之内书面申请要求进行调解的事故,办案民警才会进行协商调解。如果有一方不愿意进行调解或者没有递交书面申请书的。事故办案民警将不予调解。
保险公司的理赔顺序。
发生交通事故后,在调解的时候我们要注意一点。先由保险公司在机动车强险的范围内先进行赔偿。在赔偿的时候是不需要按照责任大小来进行赔偿的,要按全部责任进行赔偿。在商业险的部分进行赔偿的时候,要按照责任的大小来进行划分赔偿。
在这里我们要注意先由交强险先赔偿,剩余的部分才会由商业险的三者险来进行赔偿。
如果只有交强险,那剩余的部分是由司机按照责任大小来承担的。
如果在商业三者险赔偿之后还需要有赔偿的话,将按照责任划分的大小由机动车驾驶员来承担。
人民法院的民事诉讼。
很多人的交通事故在调解了多次之后都没有达成满意的协议。在这种情况下,作为当事人只能选择到人民法院进行民事诉讼。在人民法院进行民事诉讼的时候,作为另一方的当事人,记得一定要将机动车驾驶员列为第一被告,将保险公司列为第二被告。因为保险公司在交通事故发生之后再赔偿上是有责任和义务的。
我的个人建议。
通过上面一系列的操作,双方当事人就走完了一个交通事故的处理流程。如果双方在处理过程中进行自行协商的话,就不需要按照这个流程一步步走下来,只要协商达成就可以不需要这么复杂。
希望当事人发生交通事故后,一定要站在公平合理的角度,最好能采取自行协商的办法。这样可以给双方都节省大量的时间。
以上就是我对这件事情的个人看法。如有不妥之处,还希望大家在评论区留言,谢谢。
交警应该会给双方做个笔录,并做出交通事故责任认定。您在救护伤者之后应在24小时内告知保险公司,告知事故发生情况。交警拿走你的车钥匙和驾照,你可以要回。待交警部门做出事故责任划分后,在交强险保险范围内,由交强险保险公司赔偿;交强险之外,看是否有第三者责任险,若未购买,则根据事故责任划分与伤者按比例承担赔偿责任。
一旦有人员受伤,拨打保险公司电话报案时候,一定要讲明有人受伤,交警队责任认定书写明人伤,人伤前往正规医院检查,别刷医保卡,单证保留好,如果骨折骨裂,及时告知保险公司,然后,你盖干嘛干嘛,后续约个时间,一起前往保险公司处理人伤
春运期间,出发前做好车辆安全检查。长途开车,切勿疲劳驾驶,与前车保持安全距离。根据往年热线咨询经验,特别提醒路上出险注意事项:
1.不管在哪里出险,第一时间报案!报案!报案!高速路记得打122/110(报案记录很重要)
2.多拍照,多拍照,多拍照,重要的事情说三遍,双方事故留对方电话。
3.老家出事故,无论何时,哪怕是年三十和年初一,也一样处理:报案、拍照(高速路撞护栏,安全停靠再拍照,不一定要走回去拍碰撞点,太危险)!
4.老家装摩托(如果无人伤不要过多纠缠,特别不建议小事故和摩托车搞什么同等责任以及主次责任,有人伤记得报交警,开事故认定书)。
5.切记:不能在老家出险后不报案,除非交警开具事故认定书。
给大家看看主要保险公司的报案电话。
这个问题太大,10年保险理赔工作经验给一个场景一个场景分析。
首先发生事故该怎么办?现场来说,首先保护现场,在不影响交通和责任判定情况下尽量不要挪动,或者挪动前把整体事故现场拍一下,能完整显示车辆行驶路线和交通标线,方便后续交警判定责任;及时报警报保险,拨打110或者122,和各保险公司客服电话,尽量不要延迟报案,能现场报最好,不要给自己带来不利后果;配合交警和保险公司处理现场,在交警和理赔员指导下,完成现场查勘,并提供证件等材料。
现场拍照
在交警队如何处理?首先要填写陈述材料,主要是描述一下当时碰撞时的路线状态,主要如实填写,但是组织语言要有利于自己这一方。其次态度上不要示弱,不是你的责任坚决不要揽责,特别是对方是行人或者电动车的,交警有可能中间和稀泥,让你揽一部分责任,当时说的很好,以后不会再找你,但等认定书出具后伤者各种找事,那会想改就没法改了。然后就是对于认定书责任划分不公的情况,如果手上有视频材料支持的,可以在认定书出具当天后3日内提交书面复议,要求就责任划分重新申请认定,后续上级部分会根你提供的材料及原有资料做最终认定。
事故责任认定
在修理厂如何处理?无论你的车还是对方的车都有选择维修地点的权力,但是如果保险公司推荐了修理厂,你也可以认可的话,优先选择保险公司推荐的4S店或者修理厂。到了修理厂要拨打责任方保险公司客服电话统一调度定损任务,会有就近的定损员定损。如需拆检,修理厂会拆检后,定损员根据报价单对料核实损失,上报审核出具定损单。让修理厂和定损员协商确定定损金额就行了,车主没必要在修理厂等待。维修的原则是塑料件损失明显的建议更换,车身结构件能修则修,尽量不要切割焊接,以免影响二手车买卖。
选择修理厂定损
人伤部分如何赔偿:小额人伤快赔,针对现场受伤轻微,各保险公司都有现场快赔的政策,基本上都是人伤限额2000以内,有的公司可能限额3000或者1000元不等,现场签协议,一次性了结。
伤者治疗
如果伤者重伤如何处理?首先可以先行申请交强险医药费垫付,需要交警出具垫付通知书,医院费用清单,伤者诊断证明,保险公司可在交强险根据具体花费的医药费限额内垫付。驾驶员可以出于人道适当垫付一部分,不要垫付过多医药费,以免后续不好协商。然后等伤者治疗终结后,可以带着医药材料到保险公司,由专门人伤岗依据伤情进行核算,经审核后的价格如果三方能达成调解,可以出具协议签字赔款,如果达不成一致,可诉诸法院,走司法程序。
如果伤者死亡,该如何处理?针对伤者死亡案件,应从交警定责环节注意,坚决争取有利责任,一旦在事故中负主责及主责以上就需要负刑事责任了,不说需要支出谅解费用了,单就影响三代政审就不要轻易认责。死亡案件赔款一般很简单,部分省市经济城乡一体化了,基本上包括死亡赔偿金(没有城乡一体化省市划分出来了被扶养人生活费),丧葬费,医药费,精神损失赔偿金,及处理事务必要交通费。如果赔偿金额达不成一致,也可走诉讼途径。
人民法院
以上就是个人10年保险理赔工作的浅谈,希望对你们有所帮助,可关注私信。谢谢
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