医患纠纷处理技巧是什么
12345投诉医院谁去处理？
卫生局的医政科
医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷，小到诊所，大到大型医院，即便是审批上归市卫生局管，但只要其医院地点在该县区辖区的大型医院，医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理。还有就是，有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为，可以投诉到医政科。
对于那种江湖游医、什么证书都没有的骗子，医政科无权直接管理，但是会联系监督所、药监局、公安局等部门，相互协助，相互取证，予以联合打击取缔。
对于乱收费、乱标药价的行为，应该直接投诉到物价局，这个是物价局的职责。卫生局管理权限。
医疗医患纠纷的处理步骤是什么？
1、和解所谓和解是没有第三方介入，双方当事人自己协商谈判，对各自诉讼权利和实体权利的处分。可分是诉讼前或诉讼中和解。如果是诉讼中和解的，应由原告申请撤诉，经法院裁定撤诉后结束诉讼，双方当事人再达成和解协议。2、调解调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人，或着在法院的主持下，对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动。3、诉讼民事诉讼是在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下经人民法院开庭审理，查明事实、适用法律，对医疗纠纷进行裁决的活动。
不知道你是患者还是医生，不管是哪方面的把，出现不良事件都会我们不愿意看到的，我就从正常的流程简单说一下吧。
既然是要处理，肯定是家属不满意了。这个要看纠纷的大小了。如果仅仅是对医务人员服务态度不满意，那么去医院的投诉办或医务处投诉就可以了，也可以直接打县长市长热线，都会给你答复的。
如果是非常严重的事件，比如患者死亡，家属认为医务人员在诊疗工作中有严重差错，那么则必须走法律流程了。
家属首先一定要保持冷静，打砸医院设备和医护人员不但不解决问题，还害得自己犯法坐牢。医院的东西都贼贵，一台超声上百万，就算医院有治疗差错，赔你的钱不够你赔偿超声的，还有可能坐牢，这就太得不偿失了。
首先患者这方认为医生哪里有差错，一定要留有证据，打官司讲究的就是证据。不能说“人来的时候好好的，人就没了”，这不算证据，医务人员肯定都是尽力抢救的，也不是神仙，不能什么病都治好。如果是医务人员脱岗，推脱，不及时治疗造成的，这个基本打官司没问题了，医院肯定是有责任的。但责任如何鉴定，要有法院说了算，自己漫天要价是没有用的。
简单说一下打医疗官司的流程吧。
医院纠纷办、医务处投诉这是第一步
尽快找律师起诉，大部分人并不懂法律这套，所以找律师是非常有必要的。
律师帮你整理好证据诉状后去法院起诉
正式起诉前会有医调委进行调解，患者方对调节满意的就到此为止了。不满意的那就等着法院开庭就行了
法院会再找第三方鉴定机构评估医院存在的差错，根据差错的大小，出鉴定报告
最后法院根据鉴定结果，决定医院有多少责任，责任从100％到无责任不等。
法院判决后，医院确实有责任的，法院会判定医院赔偿的数额，医院方无异议不再起诉的话，就会将赔偿款给你，医院有专门的医疗事故险，到时候这笔钱有保险公司支付。如果医务人员存在严重不负责任的情况，还会被定罪的，需要负额外的刑事责任。（不过这种极端情况很罕见，在正规医院质控都很严格，医务人员很少有严重不负责的情况）
基本这就是大体流程，一般医疗官司需要1年左右的时间。
